to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den aldığım bir feraceyi iade ettim, üzerinden 34 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Tam sipariş ve iade tarihlerini hatırlamıyorum ancak iadenin üzerinden bir ayı geçti ve yaklaşık 700 TL’lik iade bedelimi bekliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmadı, sadece mesaj yoluyla yazabildim. Attığım mesajlara ise sürekli aynı yanıtlar geliyor, yeni bir açıklama yapılmıyor ve sürecimle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
İademin bir an önce işleme alınarak ücretimin yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sefamerve’den aldığım feraceyi Kasım ayında iade ettim ve iadem 12 Aralık tarihinde onaylandı. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bi...
Sefamerve’den online olarak satın aldığım 3 adet feracenin iadesini gerçekleştirmeme rağmen, iade ücretim uzun süredir tarafıma ödenmediği için mağduriyet yaşamaktayım. Ürünlerin iadesi 29.12.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma 10 iş günü içerisinde iade yapılacağı, ödeme tamamlandığında da SM...
Sefamerve üzerinden verdiğim 34929240 numaralı ferace siparişimin iadesi 28 Şubat 2026 tarihinde firmaya ulaştı. İadenin 7‑10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hâlen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili Sefamerve m...
Sefamerve internet sitesinden 35015073 numaralı siparişimle bir ferace satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ve 15 Nisan tarihinde “iadeniz kabul edildi, ücretiniz 7–10 gün içinde kartınıza iade edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen herhangi bir p...
Sefamerve, Temmuz ayından beri iade ücretini yatırmadı. Ben Sefamerve'den ferace sipariş ettim, bedenime olmadı, iade ettim ama bir şekilde sürekli beni oyalıyorlar ve ücretimi yatırmıyorlar. Mesaj atıyorum, arıyorum, telefonu yüzüme kapatıyorlar. Altyapı sorunu varmış. Sorununuz varsa ürün satmayın...
Yorumlar