to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 1.750 TL Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
S*** M****’den ocak ayında aldığım kıyafeti iade ettim. İade sırasında 10 gün içinde ücretin karta yatırılacağı açıkça söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 1.750 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş sağlanacak, iade yatacak, sistemsel arıza var” denilerek oyalandım. Verilen hiçbir söz tutulmadı, somut hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süreçte tamamen mağdur edildim ve markaya olan güvenim sıfırlandı.
Yaşadığım bu mağduriyeti çevremdeki herkesle paylaştım ve özellikle bu siteden alışveriş yapmamalarını söylüyorum, bu süreç yüzünden çevremden en az 50 potansiyel müşteriyi kaybettiklerini düşünüyorum. 34899665 numaralı siparişime ait 1.750 TL iademin artık bahane üretilmeden, derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Radical H., İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
