Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Süresi Aşıldı: 700 TL Ücret İadesi Gecikmesi

Esra
26 Ocak 12:39214

S*** M****’den 700 TL tutarında bir takım satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım. 29.12.2025 tarihinde tarafıma 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Bu mesaja rağmen belirtilen süre geçtiği halde ücret iadem gerçekleşmedi.

Sipariş numaram 34828171’dir. İade işlemleri üzerinden IBAN numaramı da eksiksiz şekilde ilettim, benden herhangi bir ek belge veya işlem talep edilmedi. Buna rağmen gerek telefonla gerek WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde net bir cevap alamıyor, sürekli oyalanıyorum.

700 TL tutarındaki ödemenin daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

26 Ocak 14:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Esra Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve

Esra
Esra
26 Ocak 14:23

Ben iletişime geçmenizi istemiyorum ücretimi yatırmanızı istiyorum. Ben sizinle çok iletişime geçtim 2 haftadır beni oyalıyorsunuz. Eğer bugün içinde yatırmazsanız Tüketici Hakları'na başvuracağım iyi günler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade İşleminin 3 Ayda Geri Dönmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Şikayet

Ece
12 Haziran 18:1125

Sefamerve’den 21 Mart tarihinde “çantalı pratik namaz elbisesi” satın aldık. Ürün elimize ulaştığı gün iadesini yaptık, ...

İade İşleminin 3 Ayda Geri Dönmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Şikayet
1 Destek1 Yorum

İade Süresi Aşımına Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

Merve
12 Haziran 12:4815

Sefamerve.com üzerinden aldığım elbiseyi iade etmek için ürünü PTT Kargo ile gönderdim ve 25 Mayıs tarihinde firmaya ula...

1 Destek

Kredi Kartıma Yapılan İade Ödemesinin Gecikmesi

Seval
16 Haziran 12:297

S*** M****’den 9 Mayıs’ta satın aldığım Hasema ürünü için 16 Mayıs’ta PTT Kargo ile iade gönderdim. Aradan uzun süre geç...

İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetindeki İletişim Sorunları

Ragibe
Ragibe
Sefamerve
8 Mayıs 18:18453

Sefamerve’den aldığım ürünleri 22 Mart’ta iade için kargoya verdim ve iade ürünler 1 Nisan’da firmaya ulaştı. O gün bana...

3 Destek

Öne ÇıkanKonular

Sefamerve Kategorileri

TrustBuy Skoru