to read complaints and reviews, or file yours. 
S*** M****’den aldığım Şerit Detaylı Kot Tunik 23932-02 Kot Mavi 46 beden ürünü, 8 Nisan tarihinde PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Kargomun takip kodu pt02308282298 ve sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen firma tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bir SMS dahi almadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 40 dakika beklememe karşın hatta hiçbir şekilde bağlanılamıyor. Kurumsal olduğunu söyleyen bir firmanın ne iade sürecini şeffaf yönetmesi ne de müşterisine ulaşılabilir bir hizmet sunması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
İade ettiğim ürünün 42 beden ile değişimini talep ediyorum. İademin durumu ve değişim talebim hakkında acilen bilgilendirme ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
S*** M****’den aldığım bir elbiseyi iade etmek için 30 Mart’ta PTT Kargo ile ürünü gönderdim. Kargo takipte 31 Mart itibarıyla firmanıza teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme amaçlı hiçbir mesaj gelmedi. Müşteri hizmetleri...
S*** M****’den Tesettür markasına ait bir tunik satın aldım. Siparişimi 03.03.2026 tarihinde oluşturdum, ürün 08.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Tuniğin bedeni küçük geldiği için, ürünü kullanmadan ve etiketleri üzerinde olacak şekilde sadece beden değişimi amacıyla 10.03.2026 tarihinde Ka...
Sefamerve’den aldığım kot tunik (44 beden) ürünü iade etmek için 23.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile gönderim yaptım. İlk olarak PTT sisteminde hata verdiğini, bu nedenle Sefamerve ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ben de Sefamerve ile iletişime geçtim, müşteri temsilcisi ürünü müşteri numarasıyla...
Sefamerve’den aldığım Kareli Viskon Tunik 0176-02 Kahverengi [Beden: 44] (Ürün Kodu: newsls0176-02) ürününü PTT Kargo üzerinden müşteri numaram ile iade ettim. İade kargom 19 Mart tarihinde Sefamerve’ye ulaştığı halde aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri...
S*** M****’nin internet sitesinden 34934602 numaralı siparişimle kendime 2 adet tunik satın aldım. Ürünler beklentimi karşılamadığı için yaklaşık 1 ay önce sistem üzerinden iade kodu alarak 11 Mart Çarşamba günü PTT Kargo ile geri gönderdim. Ardından tarafıma “Hayırlı günler, iadeniz 17/03/2026 tari...
Yorumlar