to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den aldığım Kareli Viskon Tunik 0176-02 Kahverengi [Beden: 44] (Ürün Kodu: newsls0176-02) ürününü PTT Kargo üzerinden müşteri numaram ile iade ettim. İade kargom 19 Mart tarihinde Sefamerve’ye ulaştığı halde aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hiçbir işlem yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda iademin henüz sisteme girişinin yapılmadığını, giriş yapıldığında SMS ile bilgilendirileceğimi söylediler; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir SMS aldım ne de iade sürecim ilerledi. Ürün çoktan firmaya ulaşmış olmasına rağmen bu kadar uzun süre işlem yapılmaması mağduriyet oluşturuyor.
Ürünün iade bedelinin gecikmeden kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sefamerve’den aldığım tunik beden olarak küçük geldiği için ürünü iade etmek istedim. Bana verilen iade koduyla PTT şubesine gidip ürünü teslim etmeye çalıştım; ancak PTT, Sefamerve’nin iade kodunu kabul etmedi ve kargoyu alamayacaklarını söyledi. Bu durum üzerine Sefamerve müşteri hizmetleriyle il...
Sefamerve internet sitesinden 7 adet ürün satın aldım. İçlerinden 3 ürünü beğenmediğim için iade ettim. İade ettiğim ürünler; 249,90 TL tutarında Desenli Kuşaklı Viskon Elbise 0485-04 Haki Beyaz, 279,90 TL tutarında Desenli Elbise 0455-01 Siyah Kiremit ve 199 TL tutarında Boydan Düğmeli Etek Ucu Büz...
Sefamerve’den aldığım elbiseyi hiç kullanmadan, paketi dahi açılmamış şekilde iade ettim. PTT Kargo bilgilerine göre iade kargom 12 Aralık tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen sisteme hâlâ düşmediği söyleniyor ve “bize ulaşmadı” şeklinde ilgisiz, birbirini tutmayan cevapl...
Sefamerve’den aldığım 2 adet tunikle ilgili yaşamış olduğum iade ve ücret iadesi sorunum hakkında yazıyorum. Tarafıma, benim beğenip sipariş verdiğim ürünlerden farklı model tunikler gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. İade işlemini 21 Şubat’ta başlattım, gönderdiği...
Sefamerve’den tunik pantolon takım aldım, ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 19 Aralık’ta iadem PTT Kargo ile İstanbul’dan firma depolarına teslim edildi. Ürünün kendilerine ulaştığını teyit ettiler ancak 749,99 TL tutarındaki kapıda ödeme şeklinde ödediğim ücretin IBAN’ıma iade edilmesi gerektiği h...
Yorumlar