to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Hâlâ Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle 429,70 TL tutarında bir adet eşarp sipariş verdim. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve ürünler 24.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden oldukça zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “en kısa sürede ödemeniz yapılacak” denilerek oyalandım ancak somut bir işlem yapılmadı. 348295230015 numaralı siparişime ait 429,70 TL iade tutarımın gecikmeden, sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nurdan Hanım, 26.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
