İade İşlemi ve Gecikmiş Para İadesi Talebi
S*** M****’den almış olduğum pardösüyü beğenmediğim için mart ayının 20’sine doğru iade ettim. İade kayıtlarımda 349662060013 numaralı siparişime ait ürünün kendilerine ulaştığı ve para iadesinin ürün teslim alındıktan sonra 7-10 iş günü içerisinde kredi kartıma yatacağı söylendi.
Ancak belirtilen sürenin üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ne SMS ne de mail yoluyla da tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
İade sürecimin incelenerek, ilgili pardesüye ait iade tutarının acilen kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa Bey, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve



