İade Edilen Eşofman Takımının Ücretinin Üç Ay Sonra Hesaba Yatırılmaması
S*** M****’den aldığım eşofman takımını 14 Mayıs 2026 tarihinde iade ettim, üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi banka üzerinden yapmıştım ve iade sürecinin çoktan tamamlanmış olması gerekiyordu.
Firma ile mesaj yoluyla görüştüğümde sistemde sorun olduğunu, bu nedenle gecikme yaşandığını yazdılar ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir dönüş alamadım. Ne kadar bekleyeceğim konusunda da bir bilgi verilmedi.
Ürün bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.


