to read complaints and reviews, or file yours.699 TL İade Ücreti 30 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi
S*** M****’den 7 Mart’ta teslim aldığım kap ürününü 10 Mart’ta iade ettim. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi.
Sipariş numaram 34955337’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade gerçekleştiğinde tarafıma bilgilendirme mesajı geleceği söylendi ancak ne herhangi bir mesaj aldım ne de hesabıma bir ücret iadesi yapıldı. Ürünle ilgili ekstra bir sorunum yoktu, sadece iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti.
İademin acilen işleme alınarak 699 TL tutarındaki ödemenin kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Adile Hanım, 28.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
