Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Schafer ile ilgili bir şikayetin mi var?

Schafer Konya

36 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
177
1 hafta önce

Schafer Çeyiz Seti Eksik Ürün Problemi

Konya M1 Schafer dan ablam için tüm parça çeyiz takımı aldım ve bazı ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve bazı ürünler kırık geldi 6 aydır tarafıma teslim edilmeyen bu ürünler ile ilgili gerekli şikayetlerimi gerek mağaza gerek merkez şubelerine yaptım. Beni 3 kere mağazaya çağırdılar ürünlerin tes...

profile
89
2 hafta önce

Schafer Çok Çabuk Soğutuyor

Çay termosu almıştım Konya Kayahome'dan fakat çok çabuk soğutuyor. Tekrar aldığım mağazaya gittim, elimizde devamı yok dediler ve beni geri gönderdiler. Schafer mağazası ile görüşün dediler. Benim ne yapmam lazım, verdiğim para boşa gitti. Fişini de attım.

profile
Nur
410
3 hafta önce

Schafer 2 Gün Önce Alınan Ürüne İade Kabul Edilmiyor

Schafer Konya M1 mağazasından hediye olarak düdüklü tencere aldık. İki gün sonra değişim için gittik. İhtiyacımız olan süpürge mağazada mevcut değildi. Biz de alacağımız başka bir şey olmadığı için iade talep ettik. İade talebimizi gerçekleştirmediler. Yasal yollara başvuracağımızı söylediğimizde da...

profile
365
08 Mayıs

Schafer Ürünümü Teslim Etmiyor

Schafer ürün neden kargoya verilmedi. Konya m1real Schafer mağazasından çok fit fry ürününü satın aldım eve teslim olarak oluşturuldu 2 hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya bile verilmemiş tedarik sürecinde gözüktüğü söyleniyor ne iptal ediyorlar ne ürünü teslim ediyorlar. Bir kutuyu kargoya ver...

profile
260
07 Mayıs

Schafer Peşin Ödenen Ürünler Aylardır Gelmedi

Schafer pişmanlıktır. Kaç ay önce Konya reel AVM Schafer şubesinden komple çeyiz seti alındı ödemesi hemen peşin yapıldı. Ürünlerin 1 hafta içinde geleceği söylendi 3 4 ay oldu. Kimi ürün geldi. Kimisi kırık geldi. Kimisi daha gelmedi muhatap olunacak kimse yok tüm personel işi bırakmış yeni persone...

profile
890
16 Nisan

Schafer Ürünü İade Almadı!

14.04.2023 tarihinde Konya Real mağazasından Termos ürün alıyorum. Ürünü eve gelip kutusundan çıkardıktan sonra üründe çizik olduğunu görünce ertesi gün iade etmek için mağazaya gittim. Mağaza çalışanı ürün iademiz yok değişim yapabilirim. Ürünü istemiyorum iade istiyorum dememe rağmen hemen bir sav...

profile
167
10 Nisan

Schafer Teknik Servis Bulunmaması

Hepsiburada'dan bir adet Schafer elektrik süpürgesi almıştık, bir arıza yaptı çalışmıyordu, epey bir aramadan sonra müşteri hizmetlerine ulaştım, müşteri hizmetleri bir WhatsApp numarası vererek buraya arızayı yazarak bildirmem gerektiğini söyledi, bende öyle yaptım, hala bekliyorum, bir sonuç yok, ...

profile
84
22 Mart

Schafer Konya M1 Avm Çalışan Tavrı

Konya m1 AVM de bulunan mağazanızdan alışveriş yaptık oradaki müdür yardımcısı bize hiç hoş bir şekilde davranış göstermedi. Çok kaba, çok egolu ve çok bilgisiz aldığım ürünlerin içerisinde eksikler var, bilgi almak için arıyorum ben kargo şirketi değilim. Daha sonra gelir ürününüz gibi kelimelerle ...

profile
187
02 Mart

Schafer Kırılan Tabağın Yenisini Teslim Edemedi

Schafer Konya m1 Real şubesinden Aralık ayında aldığımız toplu çeyiz setinin yemek tabağında kırık çıktı. Şubeye gidip yenisini talep ettik. Daha sonrasında kahvaltı seti geldi. Onda da kırık çıktı. Götürdük götürmemize rağmen farklı boyutta bir tabak geldi. Sonrasında yeniden götürdük onunda yenis...

profile
1.148
17 Şubat

Schafer Ürün İadesi Yapılmıyor

15.02.2023 günü Konya ili Selçuklu ilçesi M1 AVM içeriside bulunan Schafer (Aslan Ticaret) isimli iş yerinden annem için 1 adet büyük boy çaydanlık aldım. Ancak annem beğenmediği için farklı modeli de bulunmadığından dolayı 16.02.2023 günü ürünü ambalajlı kullanılmamış ve hasarsız olarak fişi ile bi...

Schafer Ürün İadesi Yapılmıyor
Schafer Ürün İadesi Yapılmıyor
profile
235
16 Şubat

Schafer Cam Çaydanlıktaki Plastik Kokusu

6.02.2023 Konya Real Schafer mağazasından almış olduğumuz gourme maxx cam çay makinesini defalarca kaynatmama rağmen plastik kokusu çaydan geçmiyor bir türlü. Tekrar su kaynattım koku aynı üstelik satıcının imalatı hatalı bu demliğin bence. Konu ile ilgili açıklama yapabilir misiniz lütfen. Ne yapma...

profile
1.435
31 Ocak

Schafer Düdüklü Tencere Sorunu

videoplayer-icon

Schafer... Konya Novada Schafer mağazasından Schafer marka düdüklü tencere aldık. Hava kaçırıyor garip sesler çıkardığı için garantiye gönderdik, garantiden geldikten 15-20 gün sonra yine aynı sorunları yaşıyoruz. Patlayacak gibi korkuyoruz. Bugün değişim isteyerek tekrar garantiye gönderdik bakalım...

Schafer Düdüklü Tencere Sorunu
profile
436
28 Ocak

Schafer Fitfry Air Fryer kulp Kısmı Eriyor

02.10.2022 tarihinde saat 18:34te Konya Real m1 tepe AVM'nin Schafer mağazasından 1.799,10 TL'ye Schafer fitfry Smart sıcak hava fritözü aldık. Ürün ilk kullanımda sapı sepeti ile birlikte eridi ve yukarıda belirttiğimiz mağazaya teslim ettik, yeni sepet verildi, ancak kulp kısmı tekrar eriyor. Kul...

Schafer Fitfry Air Fryer kulp Kısmı Eriyor
Schafer Fitfry Air Fryer kulp Kısmı Eriyor
Schafer Fitfry Air Fryer kulp Kısmı Eriyor
profile
173
21 Ocak

Schafer Çubuk Blender Çatlak Ve Bağlantı Yerleri Oynaması

Schafer'den blender aldım. Bıçağını bağlantı yerlerinde oynamalar ve gözde kısmında çatlak vardı. Konya Novada firması sorunu bizden bilip değişim yapmadılar. Garantiye göndereceğiz diye aldılar. 15 gündür hiçbir şekilde geri dönüş ve haber edemediler.

profile
618
21 Aralık 2022

Schafer Kırık Kahve Fincanı!

Schafer bütün çeyiz setini aldık yalnız kahve fincanı çay bardak setini kırıklar çıktı bundan 4 ay önce gittik söyledik kırıkları götürdük hiçbir şekilde ilgilenmediler 4 ay bekledik Konya Novada AVM aldık bıçaklar paslandı çalışanlarınız müşteriye nasıl konuşacağını bilmiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
277
03 Aralık 2022

Schafer Düdüklünün Sibop Lastiğinin Kaçırması, Servisin İlgisizliği

Yaklaşık 1.5 sene önce aldığım Schafer marka düdüklü tenceremin lastiği aldığım günden beri sürekli hava kaçırıyor. Konya’daki bütün Schafer mağazalarına götürmemize rağmen hiçbiri ilgilenmedi ve biz bununla uğraşamayız aldığınız mağazaya götürün dediler. Aldığımız mağaza yaklaşık 6 ay önce kapandı ...

Schafer Düdüklünün Sibop Lastiğinin Kaçırması, Servisin İlgisizliği
Schafer Düdüklünün Sibop Lastiğinin Kaçırması, Servisin İlgisizliği
Schafer Düdüklünün Sibop Lastiğinin Kaçırması, Servisin İlgisizliği
+3
profile
297
07 Kasım 2022

Schafer Çeyiz Seti Geç Teslim Sorunu

14.10.2022 Schafer şirketinin Konya m1 şubesinden eşimle çeyiz seti aldık ürünlerin 1 hafta içerisinde bize teslim edileceği söylendi. Ama tabaklar 3 hafta olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Mağazaya her uğradığımızda irtibat için numara bırakıyoruz ama irtibata geçen tek taraf biziz. Merkeze bir...

profile
202
30 Eylül 2022

Schafer Ariana Floral Kek Kalıbı

Schafer ariana floral 3 lü kek kalıbını 14.09.2022 aldım. Fakat geldiğinde nokta gibi derin bir kazıntı vardı. Konya'da yaşamaktayım burada şubesi var oraya gittim fakat soru sormama fırsat verilmeden internet alışverişiyle alınan ürünse yardımcı olamayız denildi. Daha sonra iade oluşturmak istedim ...

Schafer Ariana Floral Kek Kalıbı
Schafer Ariana Floral Kek Kalıbı
profile
425
28 Eylül 2022

Schafer Bu Kadar İlgisizlik Olmaz!

Aldığımız el blender'ın daha 3 veya 4 kere kullanmada blender'ın kademe artırıcı tuşu arıza verdi. Bizde aldığımız şube olan Konya Real AVM mağazasına fatura ile teslim ettik. Bütün bilgileri aldıktan sonra arıza giderildikten sonra size bilgi vereceğiz denildi. Fakat bize hiçbir şekilde bilgi veril...

profile
175
12 Eylül 2022

Konya M1 AVM'de Ki Schafer Mağazası Yalan Satış

Çeyiz alışverişi için çıktığımız bu süreçte m1 AVM de bulunan Schafer mağazası çalışanı çelik tencerelerini Korkmaz markasında üretildiğini söyledi. Konuyu araştırdım Korkmaz'ın fabrikasını aradım verilen bu bilginin yalan olduğunu öğrendim. Ürün satışında kullandıkları bu yalan dilden dolayı Schafe...

Marka Profili

Schafer, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Schafer, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör