Garanti Kapsamındaki Schafer Cam Çay Makinesi Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Schafer müşteri ilişkileri biriminden ulaşıldı. Şikayetim kısa sürede çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim."


"Schafer müşteri ilişkileri biriminden ulaşıldı. Şikayetim kısa sürede çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim."

Schafer markalı Gourmemaxx çaycıyı 29.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde ürünün çelik ta...banında paslanma oluştu ve altta bulunan sıcak tutma düğmesi bozulduğu için ürünü 1 Nisan 2026 tarihinde servise gönderdim. Yaklaşık bir ay süren bu servis süreci boyunca ürünü hiç




"Ürünün yenisi ile değiştirildi. Bu süre zarfında servis desteği be iletişiminden dolayı çok teşekkür ederim. Gayet sonuç ve müşteri odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"

Haziran 2025’te Ümraniye Canpark AVM’deki mağazanızdan Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi Kettle 4 Parça Şeffaf modelin...i satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren sürekli sorun yaşamaya başladım. Öncelikle, sürekli kaynamasını sağlayan kısmı içine göçtü ve kullanılamaz hale geldi. Yetkili se
Schafer Gourmemaxx Kayseri Forum mağazasından aldım. Akşam denedim yarım saat sonra çay suyunun rengi kokusunda farklılı...k vardı. Aynı gün 4-5 kez daha denedim gene aynı. Ertesi gün mağazaya gittim iade veya başka bir ürünle değişim talep ettim. Ürün kullanıldığı için bir şey yapamıyorlarmış. Çalışıp

"Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler"

Yaklaşık iki ay önce satın aldığım Schafer götürmemiz çay makinesinde ilk kullanımımdan sonra çok ağır bir koku olduğunu... fark ettim. Bir süre farklı sularla denedim, yıkadım ama koku geçmesi bir tarafa azalmadı bile. Aldığım mağazaya götürdüm ve değişimini talep ettim. Servise gönderdiler ve tamir e



18.12.2023 tarihinde Trendyol'dan Schafer marka çaycı aldım. İçindeki plastik kokusu asla gitmediği için alalı henüz üç ...ay olmuşken servise göndermek zorunda kaldım. 28.03.2024 tarihinde tarafımıza tamir edildiği söylenerek gönderilen makinemizde, servise gitmeden önce olmayan bir sorun çıktı ve res


"Ürünüm iade olarak alındı çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim."


Schafer marka çay makinemin suyu sıcak tutma tuşu alınalı birkaç ay olmasına ve sayılı kez kullanmama rağmen bozuldu. Ür...ünü servise kargoladım. 2 aydır tamir edilmedi. Servis WhatsApp hattı defalarca kez mesaj yazmama rağmen cevap yazıp bilgilendirme yapmıyor. 4442063 numaralı hattı arayıp servise b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Cihaz Tipi | Çay Makinesi |
| Kablo Yuvası | |
| Çay Filtresi | |
| Toplam Kapasite | 2.5 lt |
| Demlik Malzemesi | Cam |
| Gövde Malzemesi | Cam |
| Otomatik Kapanma | |
| Demlik Kapasitesi | 0.8 lt |
| Diğer Özellikler | Açma/Kapama Düğmesi, Gizli Rezistans, Sıcak Tutma |
| Filtre Tipi (Çay) | Paslanmaz Çelik |
| Güç (Isıtıcı) | 2200 W |
| Kablosuz Kullanım | |
| Su Seviye Göstergesi | |
| Güvenlik Özellikleri | Susuz Çalışma Emniyeti |