Schafer Ütü Ve Servis Problemleri



2023 yılının Ekim ayında aldığım Schafer marka ütünün, 7 ay geçmeden Mayıs ayında buhar düğmesi bozuldu. Servise götürdüm ve yapıp verdiler. İlk kullanımda düğme yine bozuldu. Tekrar servise götürdüm. Bir hafta sonra gittiğimde düğmenin olmadığını ve ancak bir ay sonra geleceğini söylediler. İki aydır bir düğmeyi yapamayan servis, bu konuyu Schafer müşteri hizmetlerine anlattığımda beni tekrar aynı servise yönlendirdiler. İnsanları parasıyla mağdur ediyorlar. Schafer pişmanlıktır.
Gelişme
Aldığımız Schafer glatt ütü 1 yıl olmadan buhar düğmesi bozuldu 2 kere servise gitti yapıldı eve geldik ilk kullanımda tekrar bozuldu geri götürdüğümüzde buhar düğmesinin yenisi gelecek dediler ütüyü bozuk şekilde verdiler ve tam 2 aydır her hafta servisi arıyorum bir düğme gelemedi. Marka rezil servis rezil yedek parça tedariki rezil aman paranızla rezil ediyorlar

Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.










