Glatt Eco

2023 yılının Ekim ayında aldığım Schafer marka ütünün, 7 ay geçmeden Mayıs ayında buhar düğmesi bozuldu. Servise götürdüm ve yapıp verdiler. İlk kullanımda düğme yine bozuldu. Tekrar servise götürdüm. Bir hafta sonra gittiğimde düğmenin olmadığını ve ancak bir ay sonra geleceğini söylediler. İki ayd...

İki defa servise göndermeme rağmen ütünün tabanındaki sorun olan yapışmaya ait lekeyi bile temizlemeden yapıldı gerekçesi ile iade ettiler. Firmaya karşı bu yüzden itimadım kalmadı. Bir daha bu marka bir ürün alır mıyım zannetmiyorum. Ürünün değiştirilmesini istemekteyim.

Schafer Glatt Eco buharlı ütüm bir yıl olmadan alt tabanı çıktı. Hepsiburada üzerinden bir firmadan almıştım, garantisi daha dolmadı. Schafer teknik servisine gönderdim, iki aydır beni oyalıyorlar. Yasal süre geçti. Şimdi de 'Ürün elimizde yok, aldığınız yere rapor yazalım, gönderin' diyorlar. Orada...

Schafer marka bir ütü aldım Trendyol'dan ve ne yazık ki birçok elbisemizi yaktı. Ürünün garantisi kapsamında İstanbul Fatih'deki yetkili servise götürdüm ve ürün fabrikaya gönderildi. Servis tabanın değiştiğini belirtti ve ütüyü teslim aldım. Ancak maalesef aynı ütü yine elbiseleri yakmaya devam ett...

Yeni aldığım glatt eco buharlı ütü birkaç kez kullanmamda buhar düğmesi içinde kaldı ve buhar vermedi. Bir de yan taraflarından birinden açıklık oldu. Tamire verdim. Hemen garantisi var diye aldılar tamir olmuyor. Değişim dediler, hala bana dönüş yapılmıyor. Aranacak diyorlar aramıyorlar, paramı da ...