Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Seramik Tavada Yapışma Sorunu Ve Garanti Talebi

profile
Şeyma
15 Eylül 2025 21:00
908

Schafer Fiesta Seramik Tava 24 cm modelini yaklaşık 1 yıl önce Balıkesir Altıeylül'deki On Burda Alışveriş Merkezi'indeki Schafer mağazasından, 1 alana 1 bedava kampanyasıyla 1.359 TL'ye satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Garanti belgem elimde mevcut.

İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu ancak son 2 aydır her kullanımda tavanın yapıştırmaz özelliği tamamen kayboldu ve sürekli olarak yiyecekler tavaya yapışıyor. Ürünü düzenli olarak ve talimatlara uygun şekilde kullandım. Şu ana kadar Schafer müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Şeyma
Şeyma
15 Eylül 2025 21:41

Şikayette yanlış belirttim daha alalı 1 yıl olmadı demek istemiştim 1 yıl oldu yazılmış lütfen bu şikayeti bu şekilde marka dikkate alsın teşekkürler

16 Eylül 2025 08:01 (Şikayetten 11 saat sonra)
Şeyma
Şeyma
18 Eylül 2025 09:03

Daha ürünümle ilgili bir sonuç olmamıştır ürünü incelemek adına merkez şubeye gönderilecek sonucu buradan yazacağım ama bu tür sorunlarda marka sıkıntılı bir marka olduğu sürece gelen cevap belli kullanıcı hatası denip geri yollanacak ama bununla ilgili tüm kurumlara çıkacağım tava yanmaz yapışmaz diye eşim alıyor bana daha alalı 1 sene olmadan tavanın bütün yüzeyi yapıştırıyor 2 sene garanti koymayın o zaman

Şeyma
Şeyma
16 Ekim 2025 12:34

Eşim ürünleri 4 hafta önce Balıkesir Altıeylül 10 burda alışveriş merkezindeki Schafer mağazasına teslim etmiş kargoyla uğramamak adına daha sonra bu hafta salı günü ürünleriniz geldi denip aradık neyse gidip aldık oradaki bayan ürünleri kutusundan açıp gazı verdi yeni ürünler yollanmış size merkezden öyle böyle deyip gazı verdi sağ olsun neyse eve gittim eve gidince yıkarken fark ettim 0 ürünün büyük olan tavasının yine ortasında çizik var hadi küçük bir çizik kullanayım desem zamanla kullandıkça büyüyecek belli yine ürünü teslim aldılar bu sefer sene ye gelir ürün herhalde eşimin başının etini yedim tabii nir daha. Bana asla Schafer ürün alıp hediye etmez artık herhalde. Yahu değiştirip yenisini gönderdiğiniz üründe beyaz nokta olur mu? Tavanın ortasında resmen birkaç kullanım sonrası aynısı olacağı ve o açılacak yerden sebep dibinin tutacağı besbelli herhalde bir başka iade ürünü kutulayıp göndermişler insan içine bakmaz mı hiç yne tavasız günlere esir oldum resmen. Pessssss yani Schafer Almanya böyle değildir Eminim. Kurumsal bir firmanın Türkiye'deki haline bakın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yemek Takımında Çizik Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Sıla
07 Ağustos 2025 16:47
984
Aldığım Yemek Takımında Çizik Ve İade Sorunu Yaşadım
Aldığım Yemek Takımında Çizik Ve İade Sorunu Yaşadım
Aldığım Yemek Takımında Çizik Ve İade Sorunu Yaşadım
Aldığım Yemek Takımında Çizik Ve İade Sorunu Yaşadım
+4

Kusurlu Tencere Ve İlgisiz Mağaza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Belgin
22 Ekim 2025 06:06
1.035
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Fiesta Seramik Wok Tava İle Yaşanan Sorunlar

profile
Gülcan
24 Kasım 2024 13:31
1.463
Schafer Fiesta Seramik Wok Tava İle Yaşanan Sorunlar
Schafer Fiesta Seramik Wok Tava İle Yaşanan Sorunlar
+4

Kusurlu Ürün Ve İade Talebimde Mağaza Personelinin Umursamaz Tavrı

profile
05 Ekim 2025 18:19
637
Kusurlu Ürün Ve İade Talebimde Mağaza Personelinin Umursamaz Tavrı
Kusurlu Ürün Ve İade Talebimde Mağaza Personelinin Umursamaz Tavrı
Kusurlu Ürün Ve İade Talebimde Mağaza Personelinin Umursamaz Tavrı
Benzer Şikayet Yaz
Schafer Kategorileri
TrustBuy Skoru