Schafer'den Aldığım Tavanın Yapışması

+1

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürününüz üzerinde yapılan teknik inceleme sonucunda, yüzeyinde sert bir cisimle temas edilmesi sonucu meydana gelen çizikler , yüzey deformasyonları ve yüksek ateşe maruz kalması nedeni ile oluşan yanmalar tespit edilmiştir. Ürün yüzeyinde oluşan bu hasarların, kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara uygun olmayan kullanım koşullarından kaynaklandığı belirlenmiştir. Ürünün kullanım ömrünün korunabilmesi için yüzeyine zarar verebilecek metal, tel, sert sünger, aşındırıcı temizlik malzemeleri kullanılmaması ve ocak ateşinin çok yüksek olmaması gerekmektedir. İnceleme sonucunda, üründe herhangi bir üretim veya malzeme kaynaklı hata tespit edilmediğinden, durum garanti kapsamı dışında değerlendirilmiştir. İnceleme sonucuna ilişkin detaylı rapor tarafınıza iletilmiştir. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için müşteri destek hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi