Schafer Nesil Kahve Makinesi Çalışmıyor, Garanti Değişimi Talebim

Schafer Nesil 4 kişilik Türk kahve makinesini Malatya Park AVM’deki Schafer mağazasından aldım. Ürünüme çok özen göstermeme, su değdirmememe ve çok sık kullanmamama rağmen, kahve yaparken aniden dit dit diye sesler çıkardı, ardından kırmızı ışık yandı ve içindeki ışık bir iki saniye yanıp söndü, sonra tüm ışıklar tamamen kapandı. Makine kahveyi yapmadı ve çalışmadı.

Benzer bir sorunu daha önce de kısa süreli yaşamıştım, o zaman tuşa tekrar bastığımda makine çalışmış ve ardından birkaç kez daha kahve yapabilmiştim. Ancak bugün denediğimde makine tamamen çalışmaz hale geldi ve artık hiç tepki vermiyor. Ürünün garanti süresinin hâlâ devam ettiğinden eminim, fiş ve garanti belgesi de kutusuyla beraber duruyor.

Ürünüme bu kadar dikkat etmeme rağmen bu şekilde arıza yapmasına gerçekten çok üzüldüm. Garanti kapsamında değerlendirilerek Türk kahve makinemin bire bir yenisi ile değiştirilmesini rica ediyorum.