Schafer Kahve Makinesi Çalışmıyor Ve Sürekli Ötüyor
Schafer Kahvecim s Türk kahve makinem uzun zamandır sürekli kahveyi taşırarak çalışıyordu, son iki gündür ise tamamen kullanılamaz hale geldi. Makine açılır açılmaz sürekli ötüyor, kahve hazırlamadan aynı hatayı veriyor ve asla susmuyor. Cihazın her yerini detaylı şekilde temizlememize rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, kahve yapmıyor.
Ürünü Schafer’in kendi mağazasından almıştım ve üzerinden 2 seneden fazla zaman geçtiği için garanti süresinin büyük ihtimalle dolduğunu biliyorum. Yine de bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Schafer’den, bu sorun için bana net bir çözüm sunmasını istiyorum. Gerekirse teknik inceleme, onarım veya değişim gibi hangi yolu uygun görüyorlarsa, kalıcı ve makul bir çözümle yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi























