to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer Keyf-i Kahve model kahve makinesini yaklaşık üç hafta önce A101’den satın aldım. Ürünü sadece 1-2 kez kullandıktan sonra, sürekli olarak mavi ve beyaz sensör ışıkları yanıp sönmeye ve makine “dit dit” şeklinde ötme sesleri çıkarmaya başladı. Ürünü fişten çekip tekrar taktım, su haznesinde ıslaklık olabilir diye kurutup tekrar denedim ancak sorun düzelmedi.
Makineyi şehir dışından aldığım için mağazaya başvuramadım ve henüz Schafer müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Garanti süresi konusunda emin değilim, ancak elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor.
Bu sorunun çözümüyle ilgili daha önce benzer şikayetlere videolu bir çözüm sunulduğunu gördüm. Ben de aynı şekilde, bu sorunu nasıl çözebileceğim konusunda net ve uygulamalı bir yönlendirme veya çözüm videosu paylaşmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Teşekkür ederim
A101den Schafer Keyf-i kahve makinesi almıştım 1 ay önce. Bugün kahve yapmak istediğimde sürekli ışık yanıp sönerken BİP BİP öttü ve ne yaptıysak çalışmadı. Bu sorunu yaşayan bir çok insan var çözüm sadece iade etmek ya da garanti mi? Yardımınızı bekliyorum.
Schafer Kahvecim marka kahve makinamı yaklaşık Nisan ayında Nazilli Futeks mağazasından aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Bugün ilk kez kullanmak istediğimde, makine sürekli ötüyor ve cezveyi yerleştirsem de ötme sesi kesilmiyor. Fişi çekip tekrar taktım, cezve ve temas yerlerini kontrol edip sild...
A101'den aldığımız Schafer marka kahve makinesi daha 1 ay olmadan arıza yaptı, arıza videosu ektedir. İnternetten araştırdığımda çok fazla benzer şikayete rastladım. Belli ki kalitesinden şüphe ettiğiniz veya olumsuz deneyimlere şahit olup sayamadığınız modeli A101 vesilesiyle satmaya çalışıyorsunuz...
Schafer Coffee Point kahve makinemde iki gündür sürekli olarak mavi ışık yanıyor ve cihaz çalışmıyor. Fişini çıkarıp tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve Van’da kullanıyorum. Konuyla ilgili olarak henüz Schafer yetkili servisiyle veya satın aldığım yerle iletişime geçmed...
Yorumlar