Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mihrimah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Kahve Makinesi Çoklu Arızalarla Kullanılamaz, Değişim Veya İade Talebi

Schafer Kahve Makinesi Çoklu Arızalarla Kullanılamaz, Değişim Veya İade Talebi
profile
Mihrimah
18 Ocak 19:47
387

A101 Kayseri Develi şubesinden Schafer marka Kahve Keyfi model Türk kahve makinesi aldım. Ürünü 2024 Nisan ayında satın almama rağmen yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum ve baştan beri memnun değilim. Kahveyi sık sık taşırıyor, köpüklü yapmıyor ve çoğu zaman mavi ışık yanıp sönüyor. Bunları bir süre idare etmeye çalıştım ancak şimdi de makine durmadan ötüyor ve kullanılamaz hale geldi.

Ürünü kaliteli olduğunu düşünerek almıştım fakat yaşadığım sorunlar nedeniyle çok pişman oldum. A101’e sorduğumda ürünü garantiye göndermem gerektiği söylendi. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşadığım için ürünün öncelikle mümkünse yenisiyle değiştirilmesini, bu olmazsa tamir edilmesini, o da mümkün değilse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Ocak 12:10

2024 Nisan ayında A101 Kayseri Develi şubesinden Schafer marka Kahve Keyfi model Türk kahve makinesini yaklaşık 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü almama rağmen yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum ve başından beri memnun değilim. Kahveyi sık sık taşırıyor, köpüklü yapmıyor ve çoğu zaman üzerindeki mavi ışık yanıp sönüyor. Bu sorunları bir süre idare etmeye çalıştım ancak sonrasında makine durmadan ötmeye başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi.

Ürünü kaliteli olacağını düşünerek almıştım fakat bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti ve pişman oldum. A101 mağazasına durumu ilettiğimde ürünü garantiye göndermem gerektiği söylendi ancak hem A101’den hem de Schafer marka/servis tarafından şu ana kadar tatmin edici bir dönüş alamadım.

Bu nedenle, öncelikle ürünün yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse garanti kapsamında tamir edilmesini, o da sağlanamıyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin A101 ve Schafer tarafından birlikte değerlendirilmesini ve tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.

22 Ocak 09:14 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Schafer Kahve Makinesi Çalışmıyor Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talebi

profile
Fatma
30 Aralık 2025 22:33
475

Schafer Kahve Makinesi Arızası Ve Hayal Kırıklığı

profile
Ayşe
15 Şubat 2025 12:51
2.453

profile
07 Şubat 2024 01:29
2.125
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Schafer A101'de İade Sorunu Yaşadım!

profile
Ekrem
02 Aralık 2023 23:39
3.726
Schafer A101'de İade Sorunu Yaşadım!
Schafer A101'de İade Sorunu Yaşadım!
Schafer A101'de İade Sorunu Yaşadım!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru