to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Hamur Yoğurma Aparatları İlk Yıkamada Karardı, Yedek Parça Bulunamıyor
Mart 2025’te A101’den satın aldığım Schafer Prochef Master hamur yoğurma makinesinin hamur yoğurma aparatları, ilk yıkamadan sonra karardı. Kararma nedeniyle makineyi kullanamıyorum. Ürünün hem faturası hem de 2 yıl garantisi mevcut (fatura no: 86737225033502).
Yedek parçaları Schafer’ın kendi satış kanallarında da bulamadım ve başka bir yerden de temin edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü doğrudan başvurabileceğim bir kanal bulamadım. Garanti kapsamında yeni hamur yoğurma aparatlarının tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Firma tarafıma kısa sürede ulaştı ve detaylı bilgilendirme yaptı
