to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te A101’den satın aldığım Schafer Prochef Master hamur yoğurma makinesinin hamur yoğurma aparatları, ilk yıkamadan sonra karardı. Kararma nedeniyle makineyi kullanamıyorum. Ürünün hem faturası hem de 2 yıl garantisi mevcut (fatura no: 86737225033502).
Yedek parçaları Schafer’ın kendi satış kanallarında da bulamadım ve başka bir yerden de temin edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü doğrudan başvurabileceğim bir kanal bulamadım. Garanti kapsamında yeni hamur yoğurma aparatlarının tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.
Şubat 2025'te almış olduğum Schafer Prochef Master marka hamur yoğurma makinem, 3. kullanımdan sonra kendi kendine hamuru yoğururken durdu ve şimdi hiçbir şekilde çalışmıyor. Sıfır aldığım garantili ürünümün değişimini talep ediyorum. En kısa zamanda dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Schafer marka hamur yoğurma makinesi aldım. Daha 1 yıl dolmadı. Yoğurma aparatlarını hiç makineye koymadım hep elimde yıkadım yumuşak süngerle. Ama yoğurma aparatları soyulmaya başladı. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yetkili satıcıya sorduğumda garantiye girmez dedi ama bu sizin hata...
7 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer mutfak şefi hamur yoğurma makinesi, ilk birkaç ay sorunsuz çalıştıktan sonra aynı arızayı tekrar etmeye başladı. Ürünü servise gönderdim, “düzelttik” denilerek geri gönderildi fakat birkaç ay sonra yine aynı sorun ortaya çıktı ve şu and...
Yorumlar