Schafer Gastronomie Master Tavasında Metal Parçanın Patlaması Göz Yaralanmasına Yol Açtı

06.11.2026 tarihinde evimde Schafer Gastronomie Master sağan tavası ile yemek yaparken tavanın iç kısmındaki metal PİM aniden fırlayıp patladı ve şiddetle gözümün yanına çarptı. Çarpmanın etkisiyle deri üstü yaralanma oluştu ve tıbbi müdahale almak zorunda kaldım, tetanos aşısı yapıldı. Gönderdiğim fotoğraflarda tavadan çıkan metal parçayı ve ürünün alt kısmındaki Schafer ibaresini görebilirsiniz. Eklediğim fotoğraflardan birinde de metal parçanın çarptığı bölgede oluşan yaralanma açıkça görülmektedir.

Bu tava–tencere ürününü 20.02.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Schafer mağazasından satın almıştım. Kısa sürede bu şekilde tehlikeli bir sorun yaşanması, ürünün güvenliği konusunda beni son derece endişelendirdi. Ev ortamında, normal kullanım sırasında böyle bir parçanın fırlayarak yüz bölgesine isabet etmesi daha ciddi bir yaralanmaya da sebep olabilirdi. Bu olaydan sonra aynı set halinde aldığım diğer ürünleri de güvenlik endişesi nedeniyle kullanamıyorum.

Yaşadığım bu olayın Schafer tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ürünün incelenerek benzer bir risk taşıyan ürünler için gerekli tedbirlerin alınmasını ve uğradığım mağduriyetin (tedavi süreci, yaşadığım sağlık riski ve ürünle ilgili sorun) giderilmesi için tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek ve gerekiyorsa ürünün değişimi veya iadesiyle birlikte mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.