to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer Prochef XL Stand Mikser 5 l modelini satın aldım. Üçüncü kullanımda makine bir anda durdu ve çalışmadı. Birkaç gün sonra tekrar denediğimde makinenin ışıkları yanmıyordu ve hiçbir tepki göstermedi. Satıcımızla iletişim kurmaya çalıştık ancak bu zamana kadar bize herhangi bir dönüş yapılmadı. Garantisi hala devam eden ve çalışmayan ürünüm için değişim talep ediyorum.
Merhaba, Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, destek ekibimiz en kısa sürede mail adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi ve Memnuniyet Ekibi
Henüz tarafıma herhangi bir dönüş olmamıştır. Bu hafta bitiminde dönüş olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak durumunda kalacağım.
Mayıs ayınca aldığım Schafer Prochef XL stand mikser makine çalışmıyor. Daha birkaç defa kullanmama rağmen sanırım elektrik almıyor. Sorunun ne olduğunu anlamadım. Mail attık dönüş yok. Şehirde yetkili servis yok. Garantim daha bitmedi Konuyla alakalı dönüş bekliyorum.
Schafer Prochef XL stand mikseri 05.09.2023 tarihinde kargoya vererek servise gönderdim. Garanti süresi bitmişti ancak ücretli onarım talep ederek gönderdim. 1 ayı geçmiş olmasına rağmen ürünüm ile ilgili duruma hakim değilim. İletişim kurmaya çalıştığım numara sadece WhatsApp üzerinden görüşebili...
Hepsiburada'dan Erdilhomecom satıcısından Schafer Prochef XL Stand Mikser 5 litre siparişi verdim, ancak bana Prochef Master modeli gönderildi. Satıcıya sorduğumda modellerin aynı olduğunu ve aralarında fark olmadığını söyledi. Bu nedenle iade etmekten vazgeçtim. Ancak daha sonra yaptığım araştırmad...
5 gün önce elime ulaşan Schafer Prochef XL stand mikseri bir kere çalıştırdım, gayet güzel çalıştı. Trendyol'dan sipariş verdim, garantisi var. Şimdi çalışmıyor, anlamıyorum. 5 bin TL alıyorsunuz, ürünün kalitesi kötü. Bir kere kullandım, servisle uğraş, oraya götür, getir, baktır, tamirini bekle, r...
Yorumlar