to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer’dan 2024 yaz ayında Optimum AVM’deki Schafer mağazasından aldığım teflon tava setiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürün birinci yılını bile tamamlamadan yiyecekleri yapıştırmaya başladı. Özellikle omlet ve ara sıra yaptığımız köfte kızartmalarında, yanmaz–yapışmaz özellikte olması ger...
StarCity Outlet Schafer dan yemek takımı almıştım yaklaşık bir buçuk yıl önce bulaşık makinesine giriyor mu dediğimde evet hiçbir sıkıntı olmadığını söylediler. Atacağım görselde de sizin de göreceğiniz üzere ürünün bütün boyası attı. Schafer götürdüm ürünün kullanım hatası olduğunu söyleyip ürünü d...
Schafer markasına ait 60 parça Schafer Laura porselen yemek takımı, 2021 yılı Haziran ayında Burda Çeyza AVM Kent Meydanı şubesinden çeyizim için satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve daha ilk elde yıkamamda, sadece sıvı deterjan ile yıkamama rağmen tabakların desenlerinin çıktığını fark et...
Mart 2024’te Schafer’in Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından aldığım yemek takımında, normal kullanımda olmasına rağmen sadece 5 ay içinde tabakların yaldızları silinmeye başladı. Kısa sürede bu kadar belirgin bir deformasyonun olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu mağazaya ilettiğimde ürünün ...
Schafer’dan Aralık 2023’te çeyiz paketi kapsamında indirimli olarak satın aldığım Schafer Queen 60 parça yemek takımını, misafir takımım olduğu için ancak 22 Eylül 2024’te evlendikten sonra kullanmaya başladım. Takımı çok az kullanmama ve yalnızca 3–4 kez kısa programda bulaşık makinesinde yıkamama ...
29/10/2025 tarihinde Schafer Ankamall AVM mağazasından oluşturduğumuz evlilik paketi kapsamında toplam 107.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Satış sırasında “50.000 TL üzeri alışverişe 2.000 TL hediye çeki” kampanyasından faydalanacağımız söylendi ancak bu indirim faturamıza yansıtılmadı. Ayrıca, m...
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim. Ürünlerin kargolanmasında daha özenli olunursa, aynı sorunu başkalarının da yaşamamasını sağlamış olursunuz."
"Çözüm sağlandı, teşekkürler."
Schafer fiziksel mağazasından eve teslim olarak aldığım Superfine Bone Lumiere 32 parça kahvaltı takımında defolu ürünler çıktı. Sipariş numaram: 1-r-...
"Geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Schafer Black Stone 14 Parça Siyah Tencere Seti’ni yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son 4-5 aydır üç tencerede de taban kısmında pul pul dökülmeler o...
"Bu kadar hızlı çözüleceğini beklemiyorduk, eksik parça aynı gün içerisinde mağazaya iletilmiş. Teşekkürler..."
Schafer İzmir Optimum AVM şubesinden 10 gün önce aldığımız 24 parça yemek takımının çorba kasesi kırık çıktı. Kırık parçanın en geç 3-4 gün içinde kar...
Çeyizim için tüm ürünlerimi Ankamall Schafer mağazasından aldım. Yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladığım yemek tabağı setimin bazı parçalarında gümüş desenler silinmeye başladı. Ayrıca çatal ve kaşık takımımın tamamında kısa sürede ciddi çizilmeler oluştu. Şu anda tabaklarım ve çatal-kaşıklarım y...
24.06.2025 tarihinde Maltepe Piazza’daki Schafer mağazasından yemek takımı ve çatal kaşık seti satın aldım. Ürünler 2-3 gün sonra elime ulaştı ve kutuyu açtığımda yemek tabaklarında çizikler olduğunu fark ettim. Mağazaya başvurduğumda bu çiziklerin normal olduğu söylendi, ancak satın alma sırasında ...
26.07.2025 tarihinde Maltepe Piazza Schafer Mağazasından çeyiz seti satın aldım. Bir kısmı kargoyla bana 29.07.2025 tarihinde geldi. Ürünleri kontrol ettiğimde içinde kırık olduğunu gördüm. Schafer müşteri hizmetlerini ve aldığım şubeyi aradım, kimse açmadı. Mail gönderdim, geri dönüş sağlanmadı. 02...
Daha önce Schafer Sivas İva Park AVM mağazasından aldığım yemek takımının pasta tabağı, içerisine menemen koyunca çatladı. Ürünü 3 parça değişim garantisiyle almıştık. Mağazayı aradım, değişim işlemlerine müşteri hizmetlerinin baktığını söylediler. Müşteri hizmetlerini 5 gün boyunca aradım, hiçbir ş...
"Teşekkür ederim emeğinize sağlık"
Schafer'dan çeyiz seti aldım; çaydanlık, tabak, çanak, tencere, yatak örtüsü gibi birçok şey. Ama güvendiğim için kutuları açmadım. Evlendikten sonra açtım ki çaydanlığın ağzı kullanılmış, pas ve çay lekesi gibi. Sesimi çıkarmadım ama daha bir yıl geçti. Kullanalı çelik granit tencereler mahvoldu ki...
Schafer pişmanlıktır. Aldığımız günden bu yana sürekli sıkıntılar yaşanmaktadır. İlk önce aldığımız tavanın ocak üstünde kulpu çatlaması (tabii Ankamall Schafer aradığımız zaman elinizden düşürdüğümüzü ima ettiler, neyse) garantiden değiştirdiler. Son olarak en kaliteli tencere takımı diye sattıkla...
20.01.2023 tarihinde Schafer Elektro chef Mega blender set aldım. 3. Kullanımında havuç rendelerken dişli seti sıyrılarak bıçaklı kısmı kullanılmaz hale geldi. Tam 1 yıldır Schafer tarafından herhangi bir muhatap bulamadım. Satış yapan mağaza kapattı gitti, diğer mağazalar biz size döneriz dedi dö...
Schafer Markasından 05.06.2023 tarihinde ; 8 adet pasta tabağı, 8 adet kase, 8 adet servis tabağı, 8 adet yemek tabağı toplam 32 parçadan oluşan freya serisini satın aldım. Alınan ürünler 2 yıl garanti kapsamındadır bilgisinin teyidiyle satın alma işlemi tamamladı. Kısa süre içerisinde her kaşık çat...
Çeyizim için Schafer markasından tabak, granit ve çelik tencere, çatal kaşık seti aldım ve toplamda 22 bin lira tuttu. Bir süre sonra evlendim ve granit tencereyi üç defa kullanmadan kendi kendine soyulmalar ve çizilmeler başladı. Tek bir kaşık bile sürmediğim halde bu durumla karşılaştım. Aldığım y...
Schafer Atlaspark AVM mağazasından Ağustos ayında çeyiz paketi aldım. Paket satışında ilgili satıcı A*** Hanım ve adını hatırlamadığım mağaza müdürü olduğunu söyleyen hanımefendi, yemek takımlarının darbeye ve kırılmaya dayanıklı olduğunu, aynı zamanda kenarları yaldızlı olan takımların bulaşık maki...
Üç-dört ay önce bir AVM üzerinden birden fazla Schafer markalı ürün satın aldım. Teslim edilen her kutuda ya çizik ya da kırık ürünler çıkmaktadır. Ürünleri mağaza merkezine gönderdiğimde, merkez tekrar arızalı ürünler göndermektedir. Bu durum çok can sıkıcıdır. Ürün kutusundan çıkan tabağın altında...
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
