Schafer avm

27.10.2024 tarihinde Marmara Park AVM Schafer bayisinden, A5520*********72 numaralı faturayla aldığım paslanmaz çelik çatal bıçak seti sadece 1 ay içinde paslandı. Ürünü garanti kapsamında iade etmek için mağazaya gittim, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne ba...

Ocak ayında Schafer mağazasından aldığım çay makinesinin alt kısmındaki, suyun aktığı çelik görünümlü bölümde yaklaşık 3 ay kullanımdan sonra paslanma oluştu. Gerçek çelik olsaydı bu şekilde paslanma yaşanmazdı. Pas oluşumu sürekli devam ediyor ve hem görüntü hem de sağlık açısından beni rahatsız ed...

3 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Schafer mağazasından kahvaltı seti ve yemek takımı satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda hem kahvaltı setinde hem de yemek takımında kırık, defolu, yıpranmış ve üretim hatası olan parçalar vardı. Sorunu mağaza yetkililerine ilettim, değişim teklif ettiler. ...

+4

11 Ağustos tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM Schafer mağazasından döküm tava ve döküm tencere satın aldım. Ürünleri mağazada kontrol etmeden aldım ve eve geldiğimde tavanın yamuk, tencerenin ise çizik olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece kutusundan çıkardığımda bu sorunları gördüm. ...

Schafer markasından Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım düdüklü tencere kapağı, ilk günden beri basınç yerinden atıyor. Bu nedenle eşim yanma tehlikesi atlattı. Ürünü toplamda 4 defa servise gönderdim, her seferinde yaklaşık 45 gün serviste kaldı ancak sorun hiçbir şekilde ...

Konu: 28.10.2020 Tarihli Rezerve Ürünler hakkında Teslim Talebi Sayın Yetkili, 28.10.2020 tarihinde, firmanıza ait Diyarbakır Ceylan Park AVM şubenizden toplamda 3.098,31 ₺ tutarında Schafer markalı çeşitli ürünler satın aldım. Satın alma işlemi sonunda tarafıma iki ayrı fatura düzenlenmiştir. İk...

Daha önce Schafer Sivas İva Park AVM mağazasından aldığım yemek takımının pasta tabağı, içerisine menemen koyunca çatladı. Ürünü 3 parça değişim garantisiyle almıştık. Mağazayı aradım, değişim işlemlerine müşteri hizmetlerinin baktığını söylediler. Müşteri hizmetlerini 5 gün boyunca aradım, hiçbir ş...

Merhaba, Geçtiğimiz hafta Özdilek AVM mağazanızdan çeyiz paketi ve ek olarak çelik tencere seti satın aldım. Çok yakın zamanda, çeyiz alışverişim sırasında başka bir mağaza ve kargo firmasıyla yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle siparişimi elden teslim almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza müdü...

Schafer firmasından aldığım bir kişisel blender, ilk kullanımda dumanlar çıkarmaya başladı ve yanık kokusu oluştu. Schafer Samsun Piazza AVM şubesi cihazı servise gönderdi. Servis, motorun yandığını ve değiştirildiğini belirtmiş; arıza nedeninin kullanım hatası olduğunu, blender başlığının tam oturt...

Bu markanın Bandırma ilçesindeki AVM satış mağazasından 15.06.2025 tarihinde Jolly 56 parça yemek takımı, 72 parçalık Hamburg çatal bıçak kaşık takımı, Vivian kahvaltı takımı ve Black Stone 7 parçalı tencere takımı satın aldık. Ellerinde olmadığı için bir hafta bekledik, dün ürünleri almaya gittik. ...

30.11.2024 tarihinde Malatya Park AVM şubesinden 27 bin liralık çeyiz seti aldım aldığım ürünlerin bazılarının mağazada bulunmadığını adrese teslim edileceğini söylediler. Ürünler teslim edildi fakat 12 PC kadeh eksikti. Bunun üzerine hem mağazayla hem müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde temin edil...

03.07.2023 tarihli ekte görüntüsü bulunan harcamam Sakarya Agora AVM şubenizden Çeyiz Paketi kapmasında yapılmıştır. Bu tarihte H**** Y***** adlı temsilcinizle işlemlerimiz gerçekleştirilmiştir. Bu çeyiz seti kapsamında aldığım DemirDöküm tencere setinin tabanında şişme ve sökülmeler yaşanmıştır. Ha...

Schafer Kayseri Park AVM şubesinden aldığım 2 adet tava indüksiyonlu ocak ile uyumlu olmadığı için bir gün sonra değişim için gittiğimde uyumlu ürün olmadığını beyan ettiler. Hiçbir şekilde kullanılmamış ürünlerin iadesini talep ettiğimde şirket kuralları gereği iade alamayacaklarını beyan ettiler. ...

Şanlıurfa Piazza Avm'nin Schafer mağazasından çeyiz seti aldım. Ürünler bana ulaştığında kırık ve defolu parçalar vardı. Mağaza ile iletişime geçtim tedarik edeceklerini 20 güne geleceğini söylediler. 1 ay boyunca mağazadan ses çıkmayınca, mağazaya gittim ve ürünü yanlış depoya istediklerini, bu yüz...

Sivas AVM'den Schafer marka düdüklü tencere aldım. 2 yıl garanti verdiler. Yaklaşık 7 ay sonra düdüklü tencere buhar ve su kaçırmaya başladı, neredeyse patlama noktasına geldi. Garanti kapsamında servise götürdüm, 'yaptık' deyip geri gönderdiler. Ancak ilk pişirmede aynı sorun tekrar yaşandı. Su ve ...

14.11.2024 tarihinde Schafer optimal cam çay makinesini Ankara Optimum AVM 'de bulunan Schafer bayinden satın aldım. Sigortaları attırarak kaynatma özelliği bozuldu. 26.03.2025 tarihinde bayiye yapılması için bıraktım. Bugüne kadar bayi vasıtasıyla da olmak üzere defalarca aramamıza (en az on defa) ...

Merhaba, Özdilek Park AVM mağazanızdan satın aldığım, servis fişinde muhteviyatı yazılı paslanmaz çelik tencerelerin tamamının ayıplı (kusurlu) olduğu, kullanınca anlaşılmıştır. Bütün çabalarıma rağmen değişim yapılmamasını mantıklı bulamıyorum. Kusurlu ürünlerin değişimini talep eder, yasal hakları...

Aralık 2024 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM'de yer alan Schafer mağazasından yaklaşık 50 bin TL tutarında mutfak ve çeşitli ev gereçlerinden oluşan bir set satın aldık. Mutfak malzemeleri 15 gün içinde teslim edildi ancak set içerisinde yer alan bornoz takımının ellerinde olmadığını, birkaç hafta içi...

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Schafer mağazasından aldığım ürün için değişim talebinde bulundum. 15 gün değişim süresi olduğunu belirttiler. Oysa değişim süresi tüm ürünlerde 30 gün olmasına rağmen, Schafer mağazasında değişim süresi nasıl 15 gün olabilir, anlam veremedim. Sayfada inceleme yaptım, d...

Schafer Anatolium AVM'den iki adet çay makinesi aldık. Daha ilk kullanımda su akıtmaya başladı. İade etmek istediğimizde, almayacaklarını söylediler. Ürünün yeni olduğunu belirttik ve değişim yapılmasını istedik, ancak firmaya incelemeye göndereceklerini söylediler. Daha ilk kullanımda böyle bir sor...

04.05.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Schafer mağazasından Pro Chef XL model stand mikseri satın aldım. Ürünü Tekirdağ'da kullanacağım için mağaza Tekirdağ'a kargo ile gönderim yapabileceğini söyledi. 08.05.2025 tarihinde kargo Tekirdağ'daki adrese teslim edildi. Sağlam olup olmadığını denemek a...

Mavişehir Hilltown AVM mağazasından 23 Nisan 2025 tarihinde Trend Evlilik Seti satın aldık. 25 Nisanda paket içeriğinde bulunan Yemek Takımı kargoyla geldi, 7 adet tabak tuz buzdu, değişim yapacaklarını söylediler. Belgeledim, mail attım, yeni ürünler daha elime geçemedi. Setin içeriğinde bulunan te...

Bugün sizlerle başımdan geçen, insanı müşteri yerine koymayan ve değersiz hissettiren Schafer olayımı anlatmak istiyorum. Güngören kale Outlet Center AVM'deki Schafer mağazasından, konseptimize uygun olduğu için kırmızı renkte Schafer çay makinesi aldım. Dükkana geldiğimde, hazneye su koyduğum anda ...