to read complaints and reviews, or file yours.Yaşlı Ebeveynlerin MHRS Randevu Alımında E-Devlet Şifresi Engeli
Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sisteminde yapılan değişiklik nedeniyle, özellikle yaşlı ebeveynlerim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni sistemde e-Devlet şifresi ile giriş zorunlu hale geldiği için anne ve babam telefon ve internet kullanmayı bilmediklerinden kendi randevularını oluşturamıyor ve randevu onaylarını da yapamıyorlar. Yaklaşık iki gündür bu nedenle randevu alamıyor, sağlık hizmetine erişimde güçlük çekiyoruz.
Çocukları olarak bizler uzakta yaşadığımız için, eskiden olduğu gibi MHRS üzerinden kendi şifremizle girip onlar adına randevu alabilmek istiyoruz. Yeni sistem, yaşlı ve teknoloji kullanamayan vatandaşlar için ciddi bir engel oluşturuyor ve onların sağlık hizmetine erişimini zorlaştırıyor.
Bu nedenle MHRS sisteminin eski haline döndürülmesini, en azından yaşlı ve telefon kullanamayan ebeveynlerimiz için tekrar normal kullanıcı şifresiyle giriş yapılabilmesini talep ediyorum. Uzakta yaşayan çocukların anne ve babaları adına eskiden olduğu gibi randevu alabilmesine imkan tanınmasını rica ediyorum.
Katılıyorum. Randevu almayı kasten zorlaştırmak istediklerini düşünüyorum. Çünkü MHRS sistemi alınmış randevuları dahi geçersiz gerekçeyle iptal etmeye çok odaklı. Örneğin, ben kalp hastasıyım. Doktorumun istediği eko tetkiki aynı branşta muayene sayılarak sonucu göstereceğim ve ilaçlarımın ona göre ayarlanacağı ve güçlükle bulabildiğim randevum iptal edildi! Ne yazık ki MHRS, hastanın muayene olup derman bulmasından ziyade zorlukla alabildiği randevularının bir bahaneyle iptaline aşırı odaklanmış durumda. Şikayetleri takan, takip eden, vatandaşa sahip çıkan yok. 184 Sabim'e de bildirdik. Eko'yu muayene sayıp sonuçlarını göstereceğimiz randevularımızı iptal ediveriyorlar. MHRS de randevu almanın eskisi gibi kolaylaştırılması, tetkik/test ve muayene randevularının da ayrıştırılması gerekiyor. Bu millet bu tavrı hak etmiyor. Çok yazık!