to read complaints and reviews, or file yours.
25.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’den Schafer Everyday 3’lü tencere seti (fiş no: 0017, ticaret sicil no: 4047270...890041316) satın aldım. İlk kullanımda, pişirme sonrası tencere tamamen soğuduktan sonra ocak üzerinde dururken kapağın cam kısmı kendi kendine çıtırdayarak patladı, ancak kapak şu
Schafer’den Ankamall Schafer mağazasından 18.02.2024 tarihinde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Rare Yemek Takımı aldım. Ürünü... düzenli ve özenli kullanmama rağmen, sadece 1 yılın sonunda takımın üzerindeki desenler silinmeye başladı. Sorun üzerine ürünü aldığım Ankamall Schafer mağazasına gittiğimde, yem
Kasım 2024’te Ankara Ankamall AVM Schafer mağazasından Schafer Chef Blend Mega Blender Set (kırmızı) satın aldım. Ürünün... rende aparatını ilk kez kullanmamda, rendenin takıldığı siyah parça hemen kırıldı. Mağazaya gittiğimde bunun garanti kapsamında olmadığı, kırılma/çatlama gibi durumların garanti d
7 Şubat'ta Ankamall Schafer mağazasından çeyiz paketi olarak satılan 4'lü seti satın aldık. Mağazanın kapanmasına 10 dak...ika kaldığı için ürünleri kontrol etmedik. Eve geldiğimizde kahvaltı setimizin maalesef kırıklarla dolu olduğunu gördük. Ertesi sabah (Pazar) mağazayı aradım; çalışan hanıma ürünün
01.02.2024 tarihinde Schafer Ankamall AVM mağazasından Schafer Optima 4+6,5 l Düdüklü Tencere Seti (Siyah/Gri) satın ald...ım. Ürünü ilk kullanım öncesinde kontrol ettiğimde, kapağından belirgin şekilde hava kaçırdığını fark ettim. Bu durum ürünün amacına uygun şekilde kullanılmasını engellediği gibi,
28.12.2025 tarihinde Schafer Ankara Ankamall mağazasından bir çeyiz paketi satın aldım. Satış esnasında bana 4 parça kri...stal aile mini seti gösterildi, hatta bu ürünün fotoğrafını da özellikle çektim. Bu setin pakete dahil olduğu söylendi. Ürünün, ürünleri evime kargoyla göndereceklerini söylediler;
03.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Schafer mağazasından cezve ve 9 parça karıştırma kabı satın aldım. K...asada işlem yapılırken satış görevlisi bana hiçbir şekilde sormadan faturama poşet ekledi. Biz kendi aramızda poşet istemediğimizden bahsederken, satış yetkilisi alaycı bir tavırla
Ankara Ankamall Schafer mağazasından 02.12.2025 tarihinde çeyiz paketi alışverişi yaptım, ürünlerim 05.12.2025 tarihinde... kargo ile teslim edildi. Kargo paketini açtığımda tuzluğun kırık olduğunu gördüm ve durumu hemen mağazaya ilettim. Onlardan kırık ürün için mail üzerinden iletişime geçmem istendi
27 Aralık Cuma günü Ankara Ankamall AVM’de bulunan Schafer mağazasından Prochef Gusto 1500 w stand mikser satın aldım. Ü...rünü eve getirdikten sonra daha hiç kullanmadan, sadece ilk kez makineyi açmaya çalıştığım anda açma kapama aparatını çevirdiğimde parça anında kırıldı. Ürüne bu kadar para verip d
Çeyiz setim için Schafer marka Optimal seri çaycı aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda daha ilk kullanımda alt kısmından s...u damlattığını fark ettim ve bu nedenle Ağustos ayında Ankara Ankamall Schafer mağazasına onarım için teslim ettim. Tüketici Kanunu’na göre 20 iş günü içinde teslim edilmesi gereke
29/10/2025 tarihinde Schafer Ankamall AVM mağazasından oluşturduğumuz evlilik paketi kapsamında toplam 107.000 TL tutarı...nda alışveriş yaptık. Satış sırasında “50.000 TL üzeri alışverişe 2.000 TL hediye çeki” kampanyasından faydalanacağımız söylendi ancak bu indirim faturamıza yansıtılmadı. Ayrıca, m
Geçen yıl Schafer Ankamall mağazasından çeyiz paketi aldım. Düğünümden sonra çatal bıçak takımını ilk kez açtığımda, 12 ...adetinin paslandığını fark ettim. Hemen mağazaya gidip talepte bulundum ve ürün servise gönderildi. Servisten gelen cevaba göre değişim yapılacağı söylendi, tekrar mağazaya giderek
"Tarafıma geri dönüş yapılarak sürecimle birebir ilgilenildi. Mağduriyetim giderildi, teşekkürler"
Daha önce satın aldığım Schafer Optimal Çaycı’da damlatma problemi yaşadım.... Çaycıyı kaldırdığımda, altında bulunan yuvarlak elektrik haznesinin su içi
"Sorunumun çözüleceği tarafıma bildirildi temsilci ilgiliydi fakat kapakların böyle olması (? ). Teşekkürler..."
Schafer Ankamall mağazasından aldığım Chef Blend Mega Blender Seti’nin mikserinde, ürünü ilk günden beri sürekli olarak ...sorun yaşıyorum. Karıştırma yapan tellerin takıldığı başlık kısmında, karıştırma işlemi tam olarak yapılamıyor ve başlığın iç kısmında yanık oluştuğunu fark ettim. Ürünün faturası
Çeyizim için tüm ürünlerimi Ankamall Schafer mağazasından aldım. Yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladığım yemek tabağı... setimin bazı parçalarında gümüş desenler silinmeye başladı. Ayrıca çatal ve kaşık takımımın tamamında kısa sürede ciddi çizilmeler oluştu. Şu anda tabaklarım ve çatal-kaşıklarım y
Merhabalar, Ben 7 ay önce Ankamall Schafer mağazanızdan, tavsiye üzerine sorun yaşamayacağım düşüncesiyle düdüklü tence...re aldım. Ürünü yalnızca iki kez çorba yapmak için kullandım ve sonrasında hava çıkarmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, servise gönderdiler fakat bana ürünün se
Cuma günü Ankamall Schafer dan çaydanlık aldık. Eve gelip açtığımızda çaydanlıkta ciddi deformeler olduğunu gördük. Kutu... kontrol edilmeden verilmiş. Cumartesi günü değişim için tekrar Ankamall'e gitmek zorunda kaldık ve sorunsuz şekilde değiştirdik ancak değiştirdiğimiz yeni çaydanlıkta da kusurlar
9 Mart tarihinde Schafer Ankamall şubesinden tencere takımı aldım, ancak ilk kullanımda tencerenin tabanı kabardı. 21 Ma...rt tarihinde takımı alıp şubeye götürüp para iadesini istedim. Şube, iade yapamayacağını, ancak kontrolünü sağlamak için ürünü fabrikaya göndereceklerini ve bana 15 gün içinde bilg
14/06/2025 tarihinde Ankamall Schafer mağazasından almış olduğum Schafer kettle su ısıtıcı ayıplı çıkmış olup, alt kısmı...ndan musluktan su akar gibi su kaçırıyor. Bunu bir gün mağazaya götürdüğümde, ürünü deneyip kendi gözleriyle görmelerine rağmen iade alamayacaklarını söylediler. Beni farklı bir ür
"Schafer ertesi gün müşteri deneyimi ekibinden hemen ulaştı. Çok teşekkür ederim. Ürünlerin siparişi oluşturulmuş bekliyorum. Hızlı dönüş için teşekkürler"
Ankara Ankamall Schafer mağazasından 7 parça ürün aldım ürünün ödemesini aldıktan sonra ellerinde bulunmadığını stok yok... diye söyleyerek teşhir ürünü vermeye çalıştılar. Resmen rez-a-let. Stok kontrolü yapacağız diyerek ürünü satıyorlar kontrolü yapmadan direkt ödemesini alıyorlar. Sonradan elimizd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98