to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Prochef Gusto 1500 W Mikserde Açma Kapama Aparatı İlk Kullanımda Kırıldı
27 Aralık Cuma günü Ankara Ankamall AVM’de bulunan Schafer mağazasından Prochef Gusto 1500 w stand mikser satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra daha hiç kullanmadan, sadece ilk kez makineyi açmaya çalıştığım anda açma kapama aparatını çevirdiğimde parça anında kırıldı. Ürüne bu kadar para verip daha ilk açışta elimde kalması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.
Bu kadar yeni ve hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir kırılma yaşanmasını kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Schafer’dan yaptığım bu alışverişin ilk ve son olacağını düşünmeme neden oldu. Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve özellikle açma kapama aparatının ücretsiz ve sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak, açma kapama aparatının değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
