Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Firma Ve Kargo İş Birliği Mağduriyeti



27/08/2025 tarihinde Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri’nden MPIA 3 kademeli, 16.000 emiş gücünde oto şarjlı süpürge siparişi verdim. Ancak bana ...

Robo Türkiye’den yerli malı olduğu ve ülkemizin girişimcilerini desteklemek amacıyla “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” aldım. Ürünü Trendyol üzerinden, ty425912-10281557908 sipariş numarasıyla satın aldım. Ancak süpürgeyi aldıktan yaklaşık 25 gün sonra şarj olmamaya başladı. Yaklaşık 1 a...
Tefal TY6983TR X-Pert 3.60 150 Air Watt kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık yedi ay önce Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün iki yıl garantili. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin başlığı çekmemeye başladı. Nadiren ve özenli kullandığım, düzenli olarak temizliğini yaptığım ...
14.02.2024 tarihinde Marmara Park Teknosa’dan satın aldığım Philips SpeedPro Max XC7043/01 25.2 V dikey şarjlı süpürgenin teleskopik borusu ve bağlantı mandalı, ürünü parke üzerinde zahmetsizce kullanırken yaklaşık iki hafta önce aniden kırıldı ve koptu. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen,...

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro model robot süpürgemin şarjı ile ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Son 1 yıldır şarjı hızlıca bitiyor ve özellikle son 2 ayda bu problem çok daha belirgin hale geldi. Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti belgem ile faturam mevcut. 30 Temmuz’da Xiaomi...
Aralık 2024’te Trendyol üzerinden Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua Aerospin dikey şarjlı süpürge satın aldım (#9650490136). Ürünü henüz bir yıl olmadan kullanmaya başladım ve ilk 3 ay içinde borusu Flex kısmından kırıldı. Bu nedenle, kendi imkânlarımla servisten orijinal boru almak zorunda kald...

3 Eylül 2025 tarihinde Facebook üzerinden New Teknoloji adlı firmadan Hasuba Mini Şarjlı Süpürge modelinden 2 adet sipariş verdim. 6 Eylül 2025’te ürünler elime ulaştı. Sipariş verirken 16.000 pa çekim gücüne sahip, 3 kademeli şarjlı süpürge olarak tanıtılan ürünü beklerken, bana çok düşük çekim güc...

Hepsiburada üzerinden 4 Eylül’de satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 dikey şarjlı süpürge 5 Eylül’de teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkardığımda şar...


Bosch şarjlı dikey süpürgenin toz hazne kısmındaki tırnak kırıldı. Çok basit bir malzeme firmaya yakışmıyor. Şu an süpürgeyi kullanamıyorum. Tırnak üretilen plastik malzemesi o olmamalıydı. Değişim onarım istiyorum. İvedi olarak. Ankara'dayım firma yetkilisinden cevap beklerim
2024 Şubat ayında İstanbul Erenköy Gürbüz Elektronik şubesinden aldığım Electrolux Hygienic 600 2’si 1 arada şarjlı süpürge, satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra arızalandı. Makinede çekim gücü düşüklüğü, pilin dayanıksızlığı, filtre bozukluğu ve motor arızası gibi birçok sorun yaşadım. Bu proble...

10 ay önce Vestel’den kablosuz şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürgenin ucundaki parça bozuldu. Garanti kapsamında olmasına rağmen, Vestel Ankara Mamak Yetkili Servisi bu arızanın kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek hem tamir ücreti talep etti hem de ürünü servise...

04/08/2025 tarihinde Fest Danışmanlık Depolama firmasından oto şarjlı süpürge siparişi verdim ve aynı gün teslim aldım. Ürün görselde üç kademeli olarak gösterilmesine rağmen, bana gönderilen ürün sadece tek kademeliydi. Ürünü aynı gün iade ettim. Sipariş numaram: 5674*******13. Firma ile iletişime...

Denizli Teras Park Media Markt mağazasından iki adet Bosch Unlimited Gen2 Serie 8 şarjlı süpürge satın aldım. Aldığım ürünlerden birinde arıza oluştu....
Samsung VR3MB77312K model lidar sensörlü robot süpürgemi yaklaşık 2 aydır şarj edemiyorum. Uygulamada cihaz şarj oluyor. Gibi görünse de, pil seviyesi %1’de kalıyor ve ilerlemiyor. Ürünü uzun süredir kullanıyorum ancak hâlâ garanti kapsamındadır. Sorunun çözümü için farklı prizlerde denedim ve şarj...

05.09.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından kredi kartı ile 24.999 TL ödeyerek Dyson WashG1 Islak Temizleme Özellikli Zemin Temizleyici (Parlak Mavi Mat Siyah) ve Dyson Cyclone V10 Absolute Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge (Nikel Bakır) ürünlerini, Samsun Piazza Avm Media Markt mağazasından...

23 Ağustos’ta Shark Ninja’nın kendi web sitesinden “Shark Clean & Empty Auto-Empty Sistemli Şarjlı Dikey Süpürge 1,3 l” ürününü 11.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın aldığım dönemde bu ürüne Turbo El Başlığı hediye ediliyordu. Ancak elime ulaşan süpürgenin kutusu açılmıştı, üzerinde ...

27.12.2024 tarihinde A101'den Philips marka şarjlı ıslak kuru süpürge aldım. 22 Mayıs'ta bozuldu, servise verdim. Bir hafta sonra yapıldı. Sonra tekrar bozuldu, 15 Temmuz'da tekrar servise gittim. Bir ay sonra, 14 Ağustos'ta servis, bozulan parçanın tedarik edilemediği için bayiden değişim yapmam ge...
1 gün önce Media Markt Güzelyurt şubesinden Arnica Solara13453 model dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alırken kutuda şarj istasyonu olduğu belirtildi fakat kutudan sadece plastik bir aparat çıktı, şarj istasyonu yoktu. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim. Ürünü kullandığım için iade kabul edil...
Philips XC7040/01 SpeedPro Max 25.2 v Dikey Şarjlı Süpürgeyi 10 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü tamamen normal, dikk...
15.699 TL ödeyerek Media Markt üzerinden Onvo 007x model ürünü yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanıyordum; ancak bugün itibarıyla şarjda ciddi bir problem yaşamaya başladım. Cihazı şarja taktığımda sürekli olarak yeşil ışık yanıyor fakat şarjım dolmuyor. Farklı prizl...

Beko VRT-86325 Vı Powercleanx Şarjlı Dik Süpürge (450 Watt) ürünümü 04.08.2025 tarihinde Şırnak Beko servisine teslim ettim. Servis tarafından değişim...
şarjlı süpürge