Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Evkur Kayseri şubesinden Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. 3 gündür teslimat bekliyorum. Cuma günü tarafıma telefonla ulaşılıp ürünün cumartesi günü saat 16.00 civarında teslim edileceği söylendi ancak ürün teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma da dönüş yapılmadı. Çalışma saatlerim nedeniyle diğer günlerde teslim alamayacağımı özellikle belirtip acil teslimat talebinde bulunmama rağmen bu talebim de tamamen göz ardı edildi. Sipariş numaram 1755365’tir.

Ürünümün daha fazla mağduriyet yaşamadan, tarafıma bildirilen zamana uygun şekilde, en kısa sürede acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.