Heifer Power X Şarjlı Süpürgede Işıkların Rastgele Sönmesi Garanti Kapsamında Tamir Talebi

BİM’den yaklaşık 1 yıl önce Heifer Power X marka şarjlı süpürge satın aldım. İlk zamanlar herhangi bir sorun yaşamazken son 3–4 aydır süpürgeyi kullanırken, özellikle ileri geri hareket ettirdiğim sırada üzerindeki ışıklar bazen yanıyor bazen tamamen sönüyor. Bu durum temizlik yaparken hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürüne olan güvenimi azaltıyor.

Ürünün fişi hâlâ bende mevcut, garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar ne BİM’e ne de Heifer yetkili servisine başvurmadım, çünkü yakınımda bir yetkili servis olup olmadığını da bilmiyorum.

Şarjlı süpürgemden genel olarak memnunum, sadece bu ışık sönme problemi olmasa severek kullanmaya devam edeceğim bir ürün. Bu nedenle öncelikle garanti kapsamında ücretsiz tamirinin yapılmasını, eğer tamir mümkün değilse ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.