Bosch Dikey Süpürge Başlık Arızası Ve Çöp Dökülmesi İade Talebi

05.04.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasından Bosch BCS71HYG3 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. İlk kullanımda bir sorun yoktu ancak Temmuz ayından itibaren ürünle ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım.

Önce paspas başlığı tamamen çalışmamaya başladı. Ardından ışıklı başlıkla süpürme işlemi bittikten sonra cihazı kapattığımda, haznedeki tüm çöpler olduğu gibi tekrar yere dökülmeye başladı. Evi temizlemek için aldığım dikey süpürge yüzünden, her süpürmeden sonra bir de yere dökülenleri fırçayla toplamak zorunda kalıyorum, bu da işimi kolaylaştırmak yerine iki kat zorlaştırıyor.

Dikey süpürge almadan önce özellikle Bosch markasını tercih ettim, çünkü daha önce yıllarca kullandığım Bosch elektrikli süpürgemden çok memnundum. Bu nedenle Bosch gibi bir markadan bu kadar kalitesiz bir performans görmek benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Üründen hiç memnun değilim.

Ürünle ilgili fişim hâlâ elimde. Yaşadığım sorunlar nedeniyle bu ürünü kullanmak istemiyorum. Mümkünse ürünün doğrudan iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.