to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Batarya Dolu Olmasına Rağmen F1 Hatası Veren Yeni Süpürge: Hızlı Garanti Çözümü Talebi!
17.12.2025 tarihinde Adana Evstar mağazasından Onvo OVDSS01XPlus dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün daha bir aylık bile olmamasına rağmen, batarya tam dolu olduğu halde f1 hatası veriyor ve şu anda ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Yeni aldığım bir üründe bu şekilde hata yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Öncelikle bu hatanın neden kaynaklandığının tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini, eğer bu mümkün değilse veya hatalarını kabul edip çözmezlerse ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin garanti kapsamında hızlı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim
