to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson 12 şarjlı süpürgemi aldığım ilk zamanlarda “iyi ki almışım” dediğim, çok memnun kaldığım bir üründü. Ancak yaklaşık bir aydır, 15 Aralık 2025 civarında başlayan bir sorun yaşıyorum. Süpürge çalıştırdığım anda birkaç saniye içinde kendi kendine duruyor ve kullanamıyorum. Evde ağır bir kullanım, çocuk kalabalığı ya da zorlayıcı bir koşul da yokken böyle bir arıza yapması beni gerçekten çok üzdü. Ürünü alalı iki sene bile olmamışken böyle bir sorunla karşılaşmayı hiç beklemiyordum.
Bu süpürgeyi yaklaşık 25.999 TL ödeyerek aldım ve ödediğim ücrete, Dyson markasına duyduğum güvene göre çok daha uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerdim. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle görüşme yapmadım.
Dyson’dan beklentim, bu yaşadığım sorun nedeniyle süpürgem için ürün değişimi yapılmasıdır. Kısa sürede geri dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dyson 12 Dikey süpürge Çalışken sistem kapatma sorunu Ürününü 2023 mayıs ayında almıştım aldıktan 5-6 ay sonra ürünü açıyordum kapanıyordu arka arkaya 4-5 defa daha sonra servise gitti o süreçte çocuklu bir kadın olarak süpürgesiz kaldım. Sonra neyse geldim garantisinin bitmesine 15 gün kala sil baş...
Dyson V12 modelini kullanıyorum. 1 yıl önce aldım. Süpürge sürekli kendi kendine duruyordu. Bunun benim kullanımımdan kaynaklı bir şey olduğunu düşünmüyorum. Ürünü çok titizlikle kullanıyorum. Şu anki hayat şartlarında iyi bir paraya aldım. Ürünümün değişimini istedim. Asla yardımcı olmadılar. Servi...
1 yıl önce Dyson süpürge aldım, sonra açma-kapama düğmesi bozuldu. V12 model olan süpürgeyi müşteri hizmetleri ile görüşünce, ellerinde olduğunu ve kargoya verdiklerini söylediler. 1 gün sonra beni tekrar arayıp kargoyu iptal etmemi istediler. Daha sonra ellerinde V12 olmadığını, süpürgeyi servise a...
Dyson V12 süpürgemi aldığım tarihten itibaren yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra sorun yaşamaya başladım. Cihaz şarj etmemeye başladı. Firma şikayetimi dikkate alarak yeni bir batarya yolladı. İlk kullanımdan sonra aynı sorunu yine yaşadım. Tekrar servis ile telefonda görüştüm. Bu kezde ana gövdeden o...
Dyson’dan satın aldığım Dyson Wash g1 model süpürgem, 6 Kasım 2025 tarihinde arıza nedeniyle servise gönderildi. Cihazımı orijinal kutusunda ve koruyucu ambalajlarla son derece özenli bir şekilde kargolamama rağmen, 21 Kasım 2025’te tarafıma geri gönderilen ürünün korumasız, paramparça olmuş bir kut...
Yorumlar