Yeni Çamaşır Makinesindeki Artan Ses Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Sıfır çamaşır makinesi aldım, kurulum yapıldıktan sonra ekipler ayrıldı. Makineyi çalıştırdığımızda ses yapıyordu. Yeni makine olduğu için biraz bekleyip geçer diye düşündük, fakat 2 hafta beklememize rağmen ses giderek arttı ve şiddetlendi. 2 ayda 4 defa servis geldi. Son geldiklerinde ise hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. 2 aydır mağdur durumdayız. Ne Samsung ürününün arkasında duruyor ne de Manisa'daki yetkili servisleri yardımcı oluyor. Zaten Samsung pişmanlıktır. 15 defa Samsung çözüm merkeziyle görüştük, her seferinde sadece talebinizi oluşturduk deyip geçiştiriyorlar. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız.