to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır çamaşır makinesi aldım, kurulum yapıldıktan sonra ekipler ayrıldı. Makineyi çalıştırdığımızda ses yapıyordu. Yeni makine olduğu için biraz bekleyip geçer diye düşündük, fakat 2 hafta beklememize rağmen ses giderek arttı ve şiddetlendi. 2 ayda 4 defa servis geldi. Son geldiklerinde ise hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. 2 aydır mağdur durumdayız. Ne Samsung ürününün arkasında duruyor ne de Manisa'daki yetkili servisleri yardımcı oluyor. Zaten Samsung pişmanlıktır. 15 defa Samsung çözüm merkeziyle görüştük, her seferinde sadece talebinizi oluşturduk deyip geçiştiriyorlar. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
23 Temmuz'da Manisa merkezdeki taksitle alışveriş yapılan bir firmadan yaklaşık 25 bin TL'ye çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık bir hafta sonra kurulumu yapıldı. Kullanmaya başladık ürünü ama makine tam tur olarak dönmüyordu. Biz de ürünün bir özelliği sanırım diyerek üstelemedik ama çamaşırlar kirli ...
Samsung marka çamaşır makinem aşırı sesli ve gürültülü çalışıyor. Defalarca servis çağırdım, gelip sesli ve gürültülü olduğunu duydukları halde herhangi bir sorun olmadığını, normal olduğunu ve seste bir problem olmadığını söyleyerek gittiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. H...
Samsung çamaşır makinemiz bir arıza verdi ve en yakın bayi olarak Bilecik Samsung bayisine yönlendirildik. Makinemiz bakmaya gelmek için 500 TL bir ödeme yaptık ve gelip makineye bakıp sorununu söylediler. Tadilat ücretini belirttiler anlaşma yapıldı ve makineyi götürdüler. 1.5 ay oldu ve makinemizd...
Samsung marka kurutmalı yıkamalı çamaşır makinesi aldık. Hayrını görmedik. Ürün çalıştırılmadan teslim edildi. Sonra biz çalıştırdık. Makine çok sesli ve sallantılı şekilde çalıştı, kurutma yapmadı. Bildiğiniz ıslak şekilde çıktı. Servis istedik. Gelip 'Bir şey yok' dendi, deneyelim dediğimiz halde ...
Samsung 9 kilo çamaşır makinesini alalı bir hafta bile olmadı. Çarşamba günü servisi gelip kurulumunu yaptı. Lakin aldığım günden bu yana 2 kere servis çağırdım ilk servis geldi bir şeye bakmadan gitti sonra tekrar servis çağırdım gelip ilgilenmedikleri yetmezmiş gibi eve gelip boş yere çağırmayın b...
Yorumlar