to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele’de satın aldığım ve garanti kapsamında olan Samsung DW60dg550FWQ model bulaşık makinemin kurulumu sırasında, su giriş hortumunun suyu kesmediği fark edildi. Bunun üzerine yetkili servisten destek talep ettim.
Servis ekibi müdahale için 16.10.2025 tarihinde geldiğinde, yanlış hortumu sökerek hortumun üzerindeki kelepçeyi kullanılamaz hale getirdi. Yanlarında yedek kelepçe bulunmadığı için de hortumu kablo bağıyla tutturarak geçici ve uygunsuz bir çözüm uyguladılar. Henüz hiç kullanılmamış olan yeni ürünümde bu şekilde bir işlem yapılması, hem cihazın düzgün çalışmasını engelliyor hem de su sızıntısı ve güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor. Ayrıca, yetkili servisin teknik bilgi ve donanım eksikliğiyle yanlış müdahalede bulunması markanıza olan güvenimi zedeledi.
Sorunun teknik olarak doğru şekilde giderilmesini, gerekli orijinal parçaların uygun biçimde değiştirilmesini ve yapılan yanlış müdahalenin oluşturduğu tüm risklerin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. Konuya ilişkin fotoğraf ekte yer almaktadır.
Samsung marka bulaşık makinesi (Model: DW60DG550, Fatura No: 5519*******250601) 1 Haziran 2025 tarihinde Çanakkale Migros AVM’den satın alındı. Ürünü sadece 1-2 kez kullandık ve iç haznesinde ciddi şekilde paslanma oluştuğunu fark ettik. Bu durumun ardından ürünü kullanmayı bıraktık ve hemen Samsung...
2018 yılında Bursa/Yıldırım’daki bir Samsung bayisinden internet üzerinden aldığım DW60M5010FW model bulaşık makinesi, ilk günden beri aralıklı olarak aynı sorunu yaşatıyor. Alt sepet ışığı yanıp sönüyor, makine programı almıyor ve çalışmıyor. Bu sorun yıl içinde 4-5 kez tekrar ediyor. En son bir ay...
10.07.2025 tarihinde Samsung DW60DG550FWQ bulaşık makinesi kurulumu sırasında ürünün su akıttığı tespit edildi ve servis elemanı ürünü tekrar paketleyip değişim olacağını belirtti. O günden bu yana, yaklaşık 1,5 aydır (20.08.2025 itibarıyla) ürünümüz evimizin ortasında kolide bekliyor ve hiçbir şeki...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.678 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 523 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 313 
Televizyon 14.219 
Uydu Alıcısı 43
Yorumlar