Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34040151

Yeni Alınan Samsung S25 Plus'ta Kronik Ekran Ve Arama Sorunları

profile
Sinan
Samsung
24 Ekim 2025 14:28
504

Samsung s25 Plus model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Teknosa Gebze mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Instagram uygulamasında gezinirken ekranın üst kısmında siyah bir alan oluşuyor. Ayrıca, birini aradığımda karşı taraf açsa bile bazen arama sonlandırılamıyor ve telefonun arama ekranı donup kalıyor. Bu sorunlar sürekli tekrar ediyor ve telefonu kullanmak neredeyse imkansız hale geldi.

Forumlarda araştırdığımda bu problemin kronik olduğunu gördüm. Henüz servise başvurmadım çünkü birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını öğrendim. Cihazım garanti kapsamında ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Samsung’dan talebim, yaşadığım sorunların kalıcı olması nedeniyle ürün değişiminin yapılmasıdır.

Samsung Logo
Samsung
24 Ekim 2025 16:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung Logo
Samsung
27 Ekim 2025 11:42

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Sinan
Sinan
09 Kasım 2025 10:33

Telefon numarama site aracılığı ile ulaşılamıyor mu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Satın Alınan Samsung S25 Plus’ta Ekran Ve Uygulama Sorunları, İade Talebim Var

profile
Merve
Samsung
22 Eylül 2025 21:32
666

16 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Elizyum Park AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung s25 Plus model cihazı 54.750 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: 2025305239413). Cihazı aldıktan sonraki ilk haftada, Instagram uygulamasında arama bölümünü açtığımda ekranın yarısı kararıyor ve bazen de ekran tamamen ...

Yeni Satın Alınan Samsung S25 Plus’ta Ekran Ve Uygulama Sorunları, İade Talebim Var
Yeni Satın Alınan Samsung S25 Plus’ta Ekran Ve Uygulama Sorunları, İade Talebim Var
yeni-satin-alinan-samsung-s25-plusta-ekran-ve-uygulama-sorunlari-iade-talebim-var-2.jpg

Samsung A25'te Sürekli Donma Ve Dokunmatik Sorunu: Cihaz Değişimi Talebim

profile
Selna
Samsung
10 Ekim 2025 20:13
287

Samsung a25 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Cadde Vodafone şubesinden satın aldım. Aldığım günden birkaç ay sonra cihazda donma ve dokunmatik algılamama sorunları yaşamaya başladım. Özellikle ekranın sol şeridindeki uygulamalara giremiyorum, bazen hiçbir uygulamaya erişemiyorum. Klavyede “a” ...

Sıfır Alınan Samsung A25’te Donma Ve Isınma Sorunları

profile
Ali
Samsung
01 Eylül 2025 17:35
400

Samsung A25 model telefonumu yaklaşık 1 hafta önce Bursa Anatolium Vodafone mağazasından sıfır olarak 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak donma, kasma ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Bu problemler, telefonu her kullandığımda ve hangi işlemi yaparsam yap...

Öne Çıkan Konular
Samsung gebze Samsung mağazaları Samsung servis
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri