Yeni Alınan Samsung QLED Televizyonda Çizgi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Tuğkan · 2024-12-10T11:00:02+03:00

Samsung markasından 75inch QLED televizyon aldım. Gelip kurulumunu yaptılar. Onlar çıktıktan sonra televizyon ayarlarını yaparken ekranda 1 adet dikey 1 adet yatay çizgi fark ettim. Hemen kurulumu yapanları arasam da ulaşamadım. Arıza kaydı oluşturdum ertesi gün geldiler. Foto çektiler, gittiler. Arayan, soran yok. Daha 1 dakika kullanılmadı televizyon. Arayıp bilgi de vermiyorlar. Bu ayıplı malın değiştirilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Yeni Alınan Samsung QLED Televizyonda Çizgi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Tuğkan

Samsung

10 Aralık 2024 11:001.687

Tuğkan'ın Teşekkür Mesajı

“TV bugün yenisi ile değiştirildi. Kurulumu da hemen ardından yapıldı. Teşekkür ederim.”

Samsung

10 Aralık 2024 13:23 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Tuğkan

13 Aralık 2024 12:57

Ürün bugün yenisi ile değiştirildi. Kurulumu da hemen yapıldı. Teşekkür ederim.

Tuğkan

13 Aralık 2024 13:01

TV bugün yenisi ile değiştirildi. Kurulumu da hemen ardından yapıldı. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Televizyonda Ölü Piksel Sorunu Ve Samsung'dan Yetersiz Destek

Alper

Samsung

14 Haziran 2025 13:153.182

30 Mayıs tarihinde aldığım Samsung 55Q70D 55 inç televizyon yaklaşık 1 hafta içinde geldi ve kurulum için ekip geldi. Ku...rulumu yaptıktan sonra bir ekran testi yapalım dedik ve farklı farklı noktalarda ölü pikseller tespit ettik video kayıtları alındı kurulumu yapan arkadaş da değişim olacağını söyle...

Yeni Alınan Televizyonda Ölü Piksel Sorunu Ve Samsung'dan Yetersiz Destek

2 Yorum

Samsung Ayıplı Ürünü İade De Kayboldu!

Attila

Samsung

19 Ağustos 2024 17:291.221

Samsung online sitesinden 75 Q60C marka TV satın aldım. Ürünü Hepsijet teslim etti. Ertesi gün servis geldi. Kurulumu ya...ptı gitti. Servis gittikten sonra TV'nin üst orta tarafından ışık geldiğini fark ettim. Dikkatli baktığımda arka kapağın yerinden çıktığını, ekranın içe doğru eğri olduğunu gördüm....

Samsung Sıfır Televizyonumda Piksel Hatası ve Çözümsüzlük

Utku

Samsung

28 Mayıs 2025 15:351.557

1 ay önce Samsung markalı QLED televizyon aldım, kurulumu yapıldı ve televizyonda piksel hatası çıktı. Kendilerini aradı...ğımda sorunu anlattım, teknik servisin gelip bakacağını söylediler. Servis gelip kontrol sağladığında değişimi onayladı fakat tam 4 kere aramama rağmen 1 ay içerisinde sadece talep...

Samsung Sıfır Televizyonumda Piksel Hatası ve Çözümsüzlük

Samsung TV Teslimatında Kırık Ekran Ve İletişim Sorunları

Taha

Samsung

4 Mart 2025 12:28667

Samsung'dan aldığım 75QN900D televizyonun montajı sırasında ekranın kırık olduğu ve TV'nin çalışmadığı tespit edildi. Mo...ntaj ekibi Samsung sizi arayacak diyerek gitti. Bir hafta geçti ne arayan var ne soran. Ürünü aldığım bayi ile konuştuğumda "tamam ben Samsung'a ileteyim sizi arasınlar" diyor, mon...

Samsung Üretim Hatası Arkasında Durmuyor

Sinem

Samsung

24 Mayıs 2024 12:08729

Samsung'dan QE75QN800CTXTK SS7 model televizyon satın aldıktan 1 hafta sonra ekranda çizgi çıktı ve değişim yaptılar. 2 ...ay sonra da televizyonun arka kapaklarında açılma meydana geldi. Tekrar servise başvurduk ve daha garantisi bitmemiş televizyonun arka kapağını yapıştırmayı teklif ettiler. 100 bin...