to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RF65DG90BESL model buzdolabını yetkili bayiden aldığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Buzdolabına koyduğum her şeyde su damlacıkları oluşuyor, kapağını açtığımda kapağında su birikiyor. Ayrıca sebzeler çok hızlı bozuluyor ve buzluğa koyduğum ürünlerde deforme ve katlanma meydana geliyor. Bu sorunlar günün belli saatlerinde tekrarlanıyor.
Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Samsung yetkili servisine başvurdum, ancak servis ilgisiz davrandı ve yaşadığım sorunların normal olduğunu belirtti. Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat sürekli olarak servise yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu sorunların kabul edilmesini, ürünümün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum.
Samsung İstinyePark bayisinden 24 Eylül'de satın aldığım RF65dg90BESLTR model buzdolabının kurulumu için gelen ekip, ürünün kapağında ezik olduğunu tespit etti. Kurulum yapılmadan hemen kayıt açıldı ve değişim talebim iletildi. Ancak bugün 28 Eylül olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, süreçte...
16 Eylül tarihinde Samsung.com üzerinden satın aldığım RB50dg601EB1TR model buzdolabı, teslimat sonrası yetkili servis tarafından kutusundan çıkarılarak açıldı ve ürünün hasarlı olduğu servis tarafından tespit edilip kayıt altına alındı. Hasarı fark ettiğimde ayrıca müşteri hizmetlerine sonradan bir...
26.07.2024 gecesi https://www.samsung.com/tr/ sitesi üzerinden sipariş verdiğim RF65DG90BESL kodlu buzdolabı ile ilgili yaşadığım sorunu anlatacağım. Yaşadığım şehir İstanbul ve merkezi bir yerde oturuyorum. Siparişi oluşturduktan sonra Hepsijet'ten kargo maili geldi ve dolap 27.07.2024 günü adrese ...
Samsung RF67HSR/TR model buzdolabım, 25 Ağustos’ta soğutma yapmamaya başladı. 29 Ağustos’ta gelen teknik servis, cihazda gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve bu tespiti yapmak için 1500 TL ücret talep etti. Garanti süresi bitmiş olsa da motor, gövde ve kompresör için 10 yıl garanti kapsamında olması g...
Samsung firmasından almış olduğumuz RF85K90127F/TR model buzdolabımız garantisi içerisinde 2 defa gaz kaçağı ve kompresör arızası nedeniyle içinde parça (kompresör ve soğutucu gaz ünitesi) değişimleri yapıldı. Değişimden yaklaşık bir buçuk yıl sonra aynı sorunla tekrar karşılaşınca servis çağırdık v...
Yorumlar