Samsung Buzdolabında Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

Samsung RF65DG90BESL model buzdolabını yetkili bayiden aldığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Buzdolabına koyduğum her şeyde su damlacıkları oluşuyor, kapağını açtığımda kapağında su birikiyor. Ayrıca sebzeler çok hızlı bozuluyor ve buzluğa koyduğum ürünlerde deforme ve katlanma meydana geliyor. Bu sorunlar günün belli saatlerinde tekrarlanıyor.

Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Samsung yetkili servisine başvurdum, ancak servis ilgisiz davrandı ve yaşadığım sorunların normal olduğunu belirtti. Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat sürekli olarak servise yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu sorunların kabul edilmesini, ürünümün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum.