to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Monitörde Ölü Piksel Çıktı Ve Değişim Süreci Uzadı
29 Temmuz 2025 tarihinde Samsung Mağazası'ndan aldığım Samsung Odyssey G65B model monitörüm elime ulaştı, kurulumu yaptıktan sonra yaklaşık 1,5 saatlik kullanımda 3 adet ölü piksel oluştu. Cihazı, kutu içeriği eksiksiz şekilde ve garanti belgesiyle birlikte yetkili servise teslim ettim. Servis takip numaram: 4287591750.
Monitörün sağlamıyla değiştirilmesini talep ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Geçtiğimiz günlerde yetkili servisi aradığımda, hâlâ fabrikadan haber beklediklerini söylediler. Samsung gibi büyük bir markanın, bir haftadır yetkili servisine dönüş yapamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Monitöre son kuruşuna kadar ödeme yaptığım günden bu yana cihazı yalnızca 2 saat kullanabildim. Sizlerden beklentim, bu hafta içinde sağlam bir ürünün tarafıma ulaştırılmasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Şikayetvar'a yazdıktan sonra hemen yardımcı oldunuz ve ürünüm hızlıca elime ulaştı. Keşke Şikayetvar'a yazmadan da bu kadar hızlı ve güzel bir şekilde hizmet verseniz. Ama yinede sağ olun hızlı bir geri dönüş oldu. Teşekkürler...
