to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung A23 Şebeke Sorunu Mağduriyeti
Samsung a23 model telefonumda, son yazılım güncellemesinden hemen sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonum sim kartı algılıyor gibi görünse de hiçbir şekilde şebeke çekmiyor ve ağ ayarlarına erişim sağlayamıyorum. Ayarlardan hiçbir seçeneği açıp kapatamıyor, manuel olarak ağ araması dahi yapamıyorum. Sorunun sim karttan kaynaklanmadığını, farklı sim kartlarla da deneme yaparak teyit ettim.
Cihazımın garantisi bittiği için Samsung teknik servisten ücretsiz destek alamadım. Format attırmayı da denedim fakat sorun kesinlikle düzelmedi. Şu anda telefonum tamamen kullanılamaz durumda ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kayseri’de ikamet ediyorum. Ücretsiz teknik destek sağlanmıyorsa, mağduriyetimin başka bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Samsung’dan bu konuda acil çözüm ve destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
