to read complaints and reviews, or file yours.Samsung markalı AR60F24C1KW model, Wi-Fi özellikli klimayı 08.08.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki mağazadan satın a...ldım. Satış sırasında ürünün 3 yıl garantili olduğu, kurulum yapıldığında ise telefona indirilen uygulama üzerinden +3 yıl daha ek garanti tanımlanacağı özellikle belirtildi. Klim
Samsung 55Q60D model televizyonumda Türkiye geneli frekans ayarından sonra kanal taşıma özelliği tamamen kayboldu. Kanal... listesini düzenlemek istediğimde kanalları hiçbir şekilde yer değiştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Kayseri AVM’den aldığım ve garanti kapsamı devam eden
"Yaşamış olduğum ürün arızası nedeniyle firmaya iletmiş olduğum başvuru sonucunda, herhangi bir ücret talep edilmeden gerekli onarım işleminin gerçekleştirilmesinden dolayı teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak göstermiş olduğunuz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. Ücretsiz onarım sürecinde emeği geçen tüm yetkililere teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Samsung marka 50tu8000 model televizyonumu 2021 yılı Ağustos ayında satın a...ldım. 2023 yılında cihazın panelinde arıza oluştu ve panel değişimi yapılar
Samsung markasının alttan donduruculu, Twin Cooling™ 580l buzdolabını Aralık 2023’te Kayseri’de Kayseri Park’taki Samsun...g bayisinden satın aldım. 19 Temmuz 2026 tarihinde kart arızası nedeniyle buzdolabı aniden çalışmayı durdurdu ve kurban için aldığımız etlerin önemli bir kısmı bozulmaya başladı.
Samsung marka RT47CG6002S9 model buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, kurulumu ise Temmuz 2024’te yapıldı. Yaklaş...ık 1 aydır buzdolabım sebzeleri sürekli donduruyor ve sebze ile diğer gıdalarım bozulup çöpe gitmek zorunda kalıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen her kullanımımda aynı
30.11.2023 fatura tarihli Samsung QE55Q70Cat QLED televizyonu satın aldım. Cihazın garantisi 28.02.2026 tarihinde sona e...rdi ancak daha 2,5 yıl bile dolmadan ekranda arıza oluştu. Ekranın altında siyah bir çizgi ve yanıp sönen, flaş gibi rahatsız edici bir bozulma meydana geldi. Kayseri Melikgazi’de
01.07.2026 tarihinde saat 16:30-17:00 civarında Samsung Kayseri Forum bayisine almayı planladığım televizyonla ilgili fi...yat araştırmamı paylaşarak bilgi almak istedim. Daha önce başka bir bayiden uygun bir fiyat almıştım ve bu fiyatı Kayseri Forum bayisiyle de paylaştım. Ancak yetkili kişi bu fiyata
Samsung marka UE49NU7100UXTK model televizyonumu yaklaşık 6 yıl önce satın aldım. Ürünün garanti süresi yaklaşık 5 yıl ö...nce sona ermiş olmasına rağmen cihazda “LED ve mika arızası” meydana geldi ve Kayseri Gevhernesibe Mahallesi’nde bulunan yetkili servis tarafından bu arıza iki kez ücretli olarak t
17.06.2026 tarihinde, saat 11.50 - 12.00 arasında Kayseri Park Alışveriş Merkezi’indeki Samsung mağazasına arkadaşlarıml...a beraber girdik. Toplamda 4 kişiydik ve amacımız mağazayı gezmek, ürünleri detaylıca incelemek ve alışveriş yapmaktı. Mağazaya adım attığımız ilk anda, görevli olan kadın çalışan
Samsung RB56TS754SA/TR model buzdolabımın kompresörü arızalandığı için servis kaydı oluşturdum. Servis yaklaşık 15 gün ö...nce gelip motorun değişmesi gerektiğini söyledi, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ motor değişimi yapılmadı ve buzdolabını kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamınd
15.04.2026 tarihinde Kayseri Vatan Bilgisayar Tuna şubesinden şirketimiz adına Samsung 65 S90 OLED TV satın aldım. Satın... alma esnasında yaklaşık 112.000 TL’lik bu alışverişe istinaden Samsung Telefon uygulaması üzerinden açtırdıkları hesaba 13.000–14.000 TL civarında ParaPuan yükleneceği açıkça ifad
2020 Aralık ayında satın aldığım Samsung 50tu8000 model 4K televizyonumun panelinde kronik bir sorun yaşıyorum. 2022 yıl...ında ekranda çıkan çizgiler nedeniyle garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Ancak aradan bir süre geçtikten sonra yine ekranda çizgiler oluştu ve bu kez tamamen görüntü gelmem
2023 yılı Temmuz ayında Kayseri Forum Samsung mağazasından 65 inç oled TV satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 senedir kullan...ıyorum. Kısa süre önce TV, ekrana aldığı fiziksel darbe sonucu yaklaşık 10 cm çapında bir renklenme yapmaya başladı ve bununla birlikte sanırım kısa devre oluşarak cihaz açıkken ke
Kayseri Park AVM Samsung mağazasından Samsung s25 fe model telefonu telefon ile internet ortamında görüşme sağlayarak sa...tın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca görüştüğüm halde sürekli benden “evrak” bahsedilerek ü
14.04.2026 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden Samsung Smart Keyboard, ürün model kodu EJ-B7800BBEGTR model klavyeyi TR26...0414-48875633 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün 17.04.2026 tarihinde Kayseri’de teslim edildi. Kutu açılışını gerçekleştirip klavyeyi cihazlarımla eşleştirmek için pillerin (+
09.04.2026 tarihinde Kayseri Yavuzlar Mahallesi Karadeniz Caddesi No:109/1a, mağaza kodu 868 olan A101 şubesinden 2 adet... Samsung 70U8000F model televizyon aldık. Montaj için gelen Kayseri Samsung yetkili servisi Eylül Elektronik, babamlar yaşlı olduğu için televizyon aparatı ve sadece yarım metre TV
Samsung RT62KAMT model buzdolabımın yaklaşık 6 aydır soğutma performansı bozuldu. Isısı sabit kalmıyor, içindeki ürünler... ya tamamen donuyor ya da yeterince soğumadığı için bozuluyor. Termostat mı, başka bir parça mı arızalı, teknik bilgi sahibi olmadığım için bilemiyorum, ancak bu haliyle buzdolabın
Haziran 2023’te Kayseri Melikgazi’de bulunan Evkur’dan almış olduğum Samsung bulaşık makinesinin kapak kısmındaki boyada..., ürünü teslim aldığım günden itibaren deformasyon ve dökülmeler başladı. Kısa süre içinde ürünün dış görünümü oldukça kötü bir hâle geldi. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkil
Kayseri’de bulunan Evmer Alışveriş Merkezi’nden annemin adına Samsung marka bir telefon aldık. Telefonun fiyatı yaklaşık... 20 bin liraydı. Kısa süre sonra trafik kazası geçirdim, ayrıca ev taşımak zorunda kaldım ve bu süreçte maddi olarak çok zorlandığım için taksit ödemelerini zamanında yapamadım. Hi
22 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt’tan aldığım Samsung s25 fe model telefonumu yaklaşık 2–3 aydır kul...lanıyorum. Cihazı aldığım günden beri telefonla normal şekilde kulağıma tutup konuşurken sesim karşı tarafa ya hiç gitmiyor ya da kesik kesik gidiyor ve anlaşılmıyor. Aynı hatla ho
28.01.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Samsung yetkili servisi Eylül Elektronik’i, oval ekran UE48J6370SU mod...el televizyonum arızalandığı için 700 TL servis ücreti ödeyerek evime çağırdım. Gelen görevliler televizyonun ana kartının yandığını, stokta kart bulunmadığını, bulunsa bile tamiri
Kayseri Melikgazi’de yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım, hâlâ garanti kapsamı devam eden Samsung AC140 model klimamla ilgil...i yaşadığım servis sürecinden son derece mağdur oldum. Klimanın arka kısmında tozlanma sorunu oluştu, ancak ön filtreyi her gün düzenli olarak temizlememize rağmen bu sorunla karşı
"Özellikle yılbaşı gecesi mesai saatleri dışında müşteri hizmetlerinden Bayram bey arayarak şikayetim hakkında yakından ilgilenerek aramıştır kendisine Firması adına çok teşekkür ederim Bugün tekrar arayarak ürünümün 2 gün içinde kargolanacağını belirmiştir müşteri odaklı çalıştıkları için kendilerimi tebrik ederim"
Yaklaşık 2 yıl önce Kayseri Forum MediaMarkt mağazasından Samsung Jet 60 dikey süpürge satın aldım ve alırken +3 yıl ek ...garanti yaptırdım. Süpürgem bozulunca garanti kapsamında olması için mağazaya götürdüm, müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açıldı ve ürünüm yaklaşık 1 ay serviste kaldı; ancak hiçb
