to read complaints and reviews, or file yours.28.03.2021 tarihinde Kayseri Vatan Bilgisayar’dan Samsung UE50TU8000UXTK model 50 inç televizyon satın aldım. Ürünün gar...antisi bittikten yalnızca bir gün sonra ekran paneli arızası yaşadım ve bu arıza garanti kapsamında değiştirilerek giderildi. Ancak kısa süre önce aynı ekran paneli arızasını tekr
Samsung marka yeni aldığımız çamaşır makinesi için Kayseri’de yetkili teknik servisle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.... Ürünü sipariş verdik, teslimat sürecinde hiçbir problem yoktu. Ürün daha teslim edilmeden yetkili teknik servis bizi aradı, henüz teslim almadığımızı söyledik, kendisi de ertesi g
Samsung marka RB56TS754SA model buzdolabım bugün sabah saat 09.00 civarında arızalanmaya başladı ve cihazı neredeyse hiç... kullanamaz hale geldim, içindeki yiyeceklerim de bozulma riskiyle karşı karşıya. Panelde kırmızı uyarı işaretiyle birlikte “10e” hata kodu çıkıyor ve dolap düzgün soğutma yapmıyor
"Samsung ilgili konu ile alakalı tüm yükümlülüklerini yerine getirmiş ve mağduriyetimi gidermiştir. Tarafıma, tüketiciyi koruyan ve kurumsal kimliğine yakışan güzel çözümler sunmuştur."
02.09.2026 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Ürün 0...5.09.2026 tarihinde teslim edildi ve dış ambalajında herhangi bir hasar bulunmuyordu. 07.09.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi kurulum için geldiğinde televizyon açıldı ve ekra
Kayseri Park’taki Samsung bayisinden yaklaşık 4–5 ay önce ankastre ocak aldım. Mutfak yaptırırken gömme olarak takılacağ...ı için ürünü özellikle çizilmeyecek, leke tutmayacak ve konforlu kullanılabilecek bir model olarak tercih ettim. Bayideki hanımefendi de ürünü bu şekilde anlatarak sadece cifle, ba
"Şikayet com ve Samsung yetkililerine teşekkür ediyorum."
Samsung markalı AR60F24C1KW model, Wi-Fi özellikli klimayı 08.08.2026 tarih...inde Kayseri Forum AVM’deki mağazadan satın aldım. Satış sırasında ürünün 3
Samsung 55Q60D model televizyonumda Türkiye geneli frekans ayarından sonra kanal taşıma özelliği tamamen kayboldu. Kanal... listesini düzenlemek istediğimde kanalları hiçbir şekilde yer değiştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Kayseri AVM’den aldığım ve garanti kapsamı devam eden
"Yaşamış olduğum ürün arızası nedeniyle firmaya iletmiş olduğum başvuru sonucunda, herhangi bir ücret talep edilmeden gerekli onarım işleminin gerçekleştirilmesinden dolayı teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak göstermiş olduğunuz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. Ücretsiz onarım sürecinde emeği geçen tüm yetkililere teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Samsung marka 50tu8000 model televizyonumu 2021 yılı Ağustos ayında satın a...ldım. 2023 yılında cihazın panelinde arıza oluştu ve panel değişimi yapılar
Samsung markasının alttan donduruculu, Twin Cooling™ 580l buzdolabını Aralık 2023’te Kayseri’de Kayseri Park’taki Samsun...g bayisinden satın aldım. 19 Temmuz 2026 tarihinde kart arızası nedeniyle buzdolabı aniden çalışmayı durdurdu ve kurban için aldığımız etlerin önemli bir kısmı bozulmaya başladı.
Samsung marka RT47CG6002S9 model buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, kurulumu ise Temmuz 2024’te yapıldı. Yaklaş...ık 1 aydır buzdolabım sebzeleri sürekli donduruyor ve sebze ile diğer gıdalarım bozulup çöpe gitmek zorunda kalıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen her kullanımımda aynı
30.11.2023 fatura tarihli Samsung QE55Q70Cat QLED televizyonu satın aldım. Cihazın garantisi 28.02.2026 tarihinde sona e...rdi ancak daha 2,5 yıl bile dolmadan ekranda arıza oluştu. Ekranın altında siyah bir çizgi ve yanıp sönen, flaş gibi rahatsız edici bir bozulma meydana geldi. Kayseri Melikgazi’de
01.07.2026 tarihinde saat 16:30-17:00 civarında Samsung Kayseri Forum bayisine almayı planladığım televizyonla ilgili fi...yat araştırmamı paylaşarak bilgi almak istedim. Daha önce başka bir bayiden uygun bir fiyat almıştım ve bu fiyatı Kayseri Forum bayisiyle de paylaştım. Ancak yetkili kişi bu fiyata
Samsung marka UE49NU7100UXTK model televizyonumu yaklaşık 6 yıl önce satın aldım. Ürünün garanti süresi yaklaşık 5 yıl ö...nce sona ermiş olmasına rağmen cihazda “LED ve mika arızası” meydana geldi ve Kayseri Gevhernesibe Mahallesi’nde bulunan yetkili servis tarafından bu arıza iki kez ücretli olarak t
17.06.2026 tarihinde, saat 11.50 - 12.00 arasında Kayseri Park Alışveriş Merkezi’indeki Samsung mağazasına arkadaşlarıml...a beraber girdik. Toplamda 4 kişiydik ve amacımız mağazayı gezmek, ürünleri detaylıca incelemek ve alışveriş yapmaktı. Mağazaya adım attığımız ilk anda, görevli olan kadın çalışan
Samsung RB56TS754SA/TR model buzdolabımın kompresörü arızalandığı için servis kaydı oluşturdum. Servis yaklaşık 15 gün ö...nce gelip motorun değişmesi gerektiğini söyledi, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ motor değişimi yapılmadı ve buzdolabını kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamınd
15.04.2026 tarihinde Kayseri Vatan Bilgisayar Tuna şubesinden şirketimiz adına Samsung 65 S90 OLED TV satın aldım. Satın... alma esnasında yaklaşık 112.000 TL’lik bu alışverişe istinaden Samsung Telefon uygulaması üzerinden açtırdıkları hesaba 13.000–14.000 TL civarında ParaPuan yükleneceği açıkça ifad
2020 Aralık ayında satın aldığım Samsung 50tu8000 model 4K televizyonumun panelinde kronik bir sorun yaşıyorum. 2022 yıl...ında ekranda çıkan çizgiler nedeniyle garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Ancak aradan bir süre geçtikten sonra yine ekranda çizgiler oluştu ve bu kez tamamen görüntü gelmem
2023 yılı Temmuz ayında Kayseri Forum Samsung mağazasından 65 inç oled TV satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 senedir kullan...ıyorum. Kısa süre önce TV, ekrana aldığı fiziksel darbe sonucu yaklaşık 10 cm çapında bir renklenme yapmaya başladı ve bununla birlikte sanırım kısa devre oluşarak cihaz açıkken ke
Kayseri Park AVM Samsung mağazasından Samsung s25 fe model telefonu telefon ile internet ortamında görüşme sağlayarak sa...tın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca görüştüğüm halde sürekli benden “evrak” bahsedilerek ü
09.04.2026 tarihinde Kayseri Yavuzlar Mahallesi Karadeniz Caddesi No:109/1a, mağaza kodu 868 olan A101 şubesinden 2 adet... Samsung 70U8000F model televizyon aldık. Montaj için gelen Kayseri Samsung yetkili servisi Eylül Elektronik, babamlar yaşlı olduğu için televizyon aparatı ve sadece yarım metre TV
Samsung RT62KAMT model buzdolabımın yaklaşık 6 aydır soğutma performansı bozuldu. Isısı sabit kalmıyor, içindeki ürünler... ya tamamen donuyor ya da yeterince soğumadığı için bozuluyor. Termostat mı, başka bir parça mı arızalı, teknik bilgi sahibi olmadığım için bilemiyorum, ancak bu haliyle buzdolabın
Haziran 2023’te Kayseri Melikgazi’de bulunan Evkur’dan almış olduğum Samsung bulaşık makinesinin kapak kısmındaki boyada..., ürünü teslim aldığım günden itibaren deformasyon ve dökülmeler başladı. Kısa süre içinde ürünün dış görünümü oldukça kötü bir hâle geldi. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkil
Kayseri’de bulunan Evmer Alışveriş Merkezi’nden annemin adına Samsung marka bir telefon aldık. Telefonun fiyatı yaklaşık... 20 bin liraydı. Kısa süre sonra trafik kazası geçirdim, ayrıca ev taşımak zorunda kaldım ve bu süreçte maddi olarak çok zorlandığım için taksit ödemelerini zamanında yapamadım. Hi
22 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt’tan aldığım Samsung s25 fe model telefonumu yaklaşık 2–3 aydır kul...lanıyorum. Cihazı aldığım günden beri telefonla normal şekilde kulağıma tutup konuşurken sesim karşı tarafa ya hiç gitmiyor ya da kesik kesik gidiyor ve anlaşılmıyor. Aynı hatla ho
