Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yönlendirme Sonucu Aldığım Telefon Modeli İhtiyacımı Karşılamıyor

profile
Talha
27 Ekim 2025 00:14
2.017

20 Ekim 2025 tarihinde Malatya Park Teknosa mağazasından Samsung s25 Edge model telefon satın aldım. Aslında s25+ almak istemiştim fakat mağaza çalışanı s25 Edge modelinin daha iyi ve üst model olduğunu söyleyerek bana bu ürünü sattı. Ancak ürünü aldıktan sonra bataryasının 3900 Mah olduğunu, almak istediğim s25+ modelinin ise 4900 Mah bataryaya sahip olduğunu öğrendim. Yıllardır Samsung kullanıcısıyım ve işim gereği eve geç döndüğüm için bataryanın gün boyu yetmesi benim için çok önemli. Bu nedenle s25 Edge modelini kullanmak istemiyorum.

Ürünü henüz 1 gün önce aldım ve sim kartımı bile takmadım. Teknosa ile iletişime geçtiğimde, kutusu açıldığı için değişim yapılamayacağını söylediler ve bana yardımcı olmadılar. Benim beklentim, s25 Edge modelinin s25+ ile değiştirilmesidir. Samsung’un bu konuda bana yardımcı olmasını rica ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyeti sosyal medya ve şikayet platformlarında paylaşmak zorunda kalacağım.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf
Yusuf

Reis ne yaptın telefonu hala kullanıyormusun bende aynı senin gibi başka telefon alacaktım başka marka oradaki eleman aklıma girdi bunu sattı sonrada öğrendim ki firma bunun üretimini düşürmüş

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emrehan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım S25 Ultra Şarj Olmuyor Ve Tamir Süreci Belirsiz

profile
Emrehan
24 Nisan 2025 13:16
664
1
Peri sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Mart 2025 14:04
971
Yanlış İade İşlemi Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış İade İşlemi Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış İade İşlemi Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S25 Plus Kamera Odaklama Ve Isınma Sorunu, İade Reddedildi

profile
Mustafa
04 Eylül 2025 03:32
890
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri