to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Sakarya Serdivan AVM şubesinden 40350894 fatura numaralı ve 900270727 müşteri numaralı işlemim ile Samsung S25 Plus model telefon satın aldım. Kullanım sırasında kamerasında bir problem olduğunu fark ettim. Ve 3 Eylül 2025 Çarşamba günü mağazaya gidip teşhir reyonundaki diğer S25 serisi telefonları da test ettim. Sonuç olarak Samsung S25 ve S25 Plus modellerinde yakın çekimde odaklayamama ve kamera kullanımı sırasında cihazda ısınma meydana geldiğini gördüm. Ve bu durumu reyon görevlisi arkadaşa da gösterdim. Sonrasında cihazın kusurlu olduğunu ve iade etmek istediğimi belirttim. Ama Media Markt daha 14 gün dolmamasına rağmen maalesef bu konuda yardımcı olmadı. Samsung S25 serisi almayı düşünen varsa teşhir ürünlerinde bu testi mutlaka yapsın.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
31.12.2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım Samsung S21 FE marka telefonumun, karantina süresinde arka tarafının şiştiğini fark ettim. Media Markt'a Ocak 2025'te götürdüm ve servise gideceği, tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak kimse aramadı. 14.03.2025'te Media Markt'a gittiğimde, cihazın se...
Merhaba, Samsung.com üzerinden 28.01.2025 tarihinde s25 Ultra 512gb jet Black telefon satın aldım. 11.02.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılacağı yazıyordu. 10.02.2025 tarihinde müşteri hizmetleri arayarak ürünün 28.02.2025 tarihinde dağıtma çıkacağını ve rengin stokta olmadığını iletti. Farklı bir renk...
25 Ocak 2025 tarihinde s25 aldım. Fiyat değişikliği olduğu için 2 Şubat tarihinde 2. Kez sipariş oluşturdum ve aynı gün müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. İlk siparişimin sipariş numarasını da belirterek siparişimin iptal edilmesini istedim. Ancak müşteri temsilcisi hata yaparak iki siparişi de...
10 Nisan 2025 tarihinde Manisa'daki bir Teknosa mağazasından S25 Ultra telefon aldım. 5 günlük kullanımın ardından telefonda 'nem ya da yabancı madde' uyarısı vererek alarm çaldı ve şarj olmamaya başladı. Müşteri hizmetlerine ulaştım ancak yeterli destek alamadım. 16 Nisan'da mağazaya giderek telefo...
Yorumlar