to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği
Media Markt online satıştan 1 adet çamaşır makinesi ve 1 adet Samsung marka kurutma makinesi aldım. Ancak Media Markt, bana başkasına ait bir çamaşır makinesini hatalı şekilde teslim etti. Kurulum yapılmadan önce durumu bildirdim ve yaklaşık 15 gündür evimde çamaşır makinesi olmadan bekliyorum. Hâlâ ne yanlış gelen makine iade alındı ne de bana kendi ürünüm teslim edildi. Bu mağduriyetim nedeniyle günde 5-6 kez Media Markt çağrı merkezini aramama rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve makinem gelmedi. Benim aldığım makine Samsung WW11DB7B34GEAH A Enerji Sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi (30.000,00 TL değerinde) iken, bana gelen makine Samsung WW11DG6B25LE çamaşır makinesi (yaklaşık 26.000,00 TL değerinde) ve daha düşük bir model. Görseller, modeller ve fiyatlar birbirinden bu kadar farklı olmasına rağmen hâlâ muhatap bulamıyorum. Media Markt online satış mağduriyetim devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
İlk şikayetimde ulaştınız şu an nasıl oluyor da ulaşamıyorsunuz benim iletişim bilgilerim var sonuç olarak hala ilgisiz ve sorumsuz davranan Media Markt gerçekten parama zamanıma yazık oldu
