Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği
03 Mayıs 12:55
1.615

Media Markt online satıştan 1 adet çamaşır makinesi ve 1 adet Samsung marka kurutma makinesi aldım. Ancak Media Markt, bana başkasına ait bir çamaşır makinesini hatalı şekilde teslim etti. Kurulum yapılmadan önce durumu bildirdim ve yaklaşık 15 gündür evimde çamaşır makinesi olmadan bekliyorum. Hâlâ ne yanlış gelen makine iade alındı ne de bana kendi ürünüm teslim edildi. Bu mağduriyetim nedeniyle günde 5-6 kez Media Markt çağrı merkezini aramama rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve makinem gelmedi. Benim aldığım makine Samsung WW11DB7B34GEAH A Enerji Sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi (30.000,00 TL değerinde) iken, bana gelen makine Samsung WW11DG6B25LE çamaşır makinesi (yaklaşık 26.000,00 TL değerinde) ve daha düşük bir model. Görseller, modeller ve fiyatlar birbirinden bu kadar farklı olmasına rağmen hâlâ muhatap bulamıyorum. Media Markt online satış mağduriyetim devam ediyor.

03 Mayıs 14:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

06 Mayıs 10:07

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Ebru
06 Mayıs 14:20

İlk şikayetimde ulaştınız şu an nasıl oluyor da ulaşamıyorsunuz benim iletişim bilgilerim var sonuç olarak hala ilgisiz ve sorumsuz davranan Media Markt gerçekten parama zamanıma yazık oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

09 Aralık 2023 14:31
1.932
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Yıkama Sorunu Ve İade Talebi

16 Ekim 13:32
1.058
Samsung Çamaşır Makinesi Yıkama Sorunu Ve İade Talebi
Samsung Çamaşır Makinesi Yıkama Sorunu Ve İade Talebi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Arızalar Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Mehmet
22 Ağustos 21:44
2.307
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Arızalar Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Arızalar Ve Çözülmeyen Mağduriyet
1
İnan sonuçtan hiç memnun değil

İnan
24 Temmuz 2023 12:13
1.454
Samsung Yanlış Ürün Teslimi Ve Bir Türlü Yenisinin Gelmemesi.
5
Kürşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Çamaşır Makinesi Sorunu

Kürşat
21 Şubat 2024 13:43
2.459
"Çamaşır makinesi iade alındı. Media Markt'taki Samsung yetkilisi Nurullah bey çok yardımcı oldu. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri