to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Media Markt'tan almış olduğum Samsung 11kg çamaşır makinesi dün arıza yaptı. Bütün gün servis bekledim, 3 ayrı kisi ile görüştüm her defasında aynı şeyleri söylediler ama bir türlü çözüm sunamadılar. Kaliteli diye aldığım marka resmen ilk haftada elimde kaldı. Bugün bekleyeceğim çözüm sunmazlarsa iade edeceğim. İşe de gidemedim bu nedenle ayrı bir zararı da o oldu.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Dünden beri iletişim kurmaya çalıştım. Bugün sabah gelelim bakalım dediler servis yönlendirdiler güya. Şikayetvar'a yazınca yarın gelelim diye aradılar. Resmen oyalıyorlar işim gücüm var sizinle uğraşamam ki. 1 haftalık makinede arıza mı olur hadi oldu bu kadar neyi uğraştırıyorsunuz alin değiştirin inceleyin ne diye insanları mağdur ediyorsunuz?
Çamaşır makinesi iade alındı. Media Markt'taki Samsung yetkilisi Nurullah bey çok yardımcı oldu. Teşekkürler...
Samsung marka 9 kiloluk çamaşır makinesi aldım. Servis geldi. Kurulumunu yaptı. Makineyi çalışırdım arkadan Devamlı tık tık ses geliyor. Gelen servisi aradım durumu söyledim video atin dedi. Video attım gün içinde geleceğim dedi. Geldi bana bir açıklama yapmadan arıza talebi oluşturun dedi. İki defa...
Media Markt'tan aldığım Samsung markalı çamaşır makinesi, aldığım tarihten dört ay sonra arıza vermeye başladı. Gelen yetkililer, makineye yanlış şekilde çamaşır yüklendiğini belirterek servis ücreti talep ettiler. Bir gün sonra video çekerek gönderdik ve yetkililer makineyi alıp götürdüler. Hatanın...
Medya Markt mağazasından 11.06.2024 tarihinde Samsung 14kg çamaşır makinesi aldık. Çamaşır makinesi sadece 1 gün çalıştı. Ertesi gün ekranda dc arıza kodu verdi. Kapak kilit arızası olduğunu öğrendik. Samsung Servisine arıza kaydı açtırdık. Servis teknisyeni arkadaş kaynanam evde iken gelip baktı. ...
Media Markt'tan alışveriş yaptık. Samsung marka bir çamaşır makinesi aldık. Ürün arızalı çıktı ve kurumsal bir firma oldukları için işlemler uzun sürüyor, net bir dönüş alamıyoruz. Evde çamaşır makinesi bu şekilde bekliyor. Samsung müşteri hizmetleri bize net bir tarih veremiyor. Yaşadığımız bu duru...
Media Markt'tan bir yıl önce aldığım garantisi devam eden Samsung marka çamaşır makinesi yaklaşık 1.5 ay önce arıza verdi. Servisi çağırdığımda küçük bir parçanın değişmesi gerektiği ve parça siparişi edeceklerini daha sonra makineyi almaya geleceklerini söylediler. Bir hafta 10 gün sonra makinem 06...
Yorumlar