
WindFree Premium Plus 12 (AR12BXCABWK/SK)randevu
30 şikayet
Randevu Saat Bilgisi Olmadan Kurulum Ekibi Gelmedi, İşten İzin Aldığım Gün Mağduriyet Yaşadım

Samsung klima kurulumu için 04.04.2026 tarihi adına kurulum servisini araya...rak randevu aldım. Herhangi bir saat aralığı belirtilmedi ancak o gün için
Randevu Saatine Uymama Ve 24.000 TL Maddi Zarar

Göktürknet İnternet a. Ş çağrı merkezimiz için Samsung markalı klimalar satın aldık. Kurulum için Samsung Denizli yetkil...i servisi tarafından 04.03.2026 tarihinde 13.00–15.00 saatleri arası için randevu verildi. Ancak randevu saati geldiğinde servisiniz, kurulum için gelmek yerine arayarak farklı bir
Klimamın Kurulumu İçin Haftalardır Bekliyorum

9 Ağustos’ta Samsung AR12BXCABWK/ST Wind-Free model klima siparişi verdim ve ürün 15 Ağustos’ta elime ulaştı. Kurulum iç...in hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçerek talepte bulundum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen ba
Samsung Klima Montajında 8 Gündür Çözülmeyen Servis Sorunu

3 Ağustos 2025 tarihinde Samsung müşteri hizmetleri üzerinden satın aldığım AR12TXHQASIN model klimamın montajı için def...alarca servis kaydı oluşturmama rağmen, 8 gündür herhangi bir işlem yapılmamıştır. Montaj için 4 kez servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 4287830704). Her seferinde sadece kayıt alın
Kurulum Gecikmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Samsung'dan Hayal Kırıklığı
Samsung markalı bir klima satın aldım ve Tekirdağ Süleymanpaşa’da kurulum hizmeti talep ettim. Kurulum için yaklaşık 10 ...gün sonrasına randevu verildi ve 7’sinde gelmeleri gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetl
Samsung Klima Kurulumu İçin Randevu Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 model klimamın kurulumu için 07.08.2025 tarihine randevu verilmişti. Ancak belirtilen tarih...te hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma bilgi verilmeden randevu tarihi 21.08.2025’e ertelendi. Bursa Osmangazi’deki adresimde toplamda 10 gündür bekliyorum, şimdi ise 15 gün
Samsung Klima Montajında Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Samsung AR12TXHQBW model klimamın montajı için Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden 6 Ağustos tarihi için montaj t...alebi oluşturdum. Kurulum kaydı numaralarım: 4287656862 ve 4287656864’tür. Montajın yapılacağı adres: Kocaeli, Gebze, Kirazpınar Mahallesi’dir. Kocaeli/Gebze Samsung yetkili servi
Randevuya Gelmeyen Servis Ve İletişimsizlik Sorunu

Ben Kahramanmaraş Piazza AVM MediaMarkt'tan Samsung klima aldım. Bana randevu tarihi olarak 05.08.2025 verildi fakat dün... klimayı takmaya gelen olmadı. Ayrıca arayıp gelemeyeceklerini bildiren dahi olmadı, resmen yok sayıldık. Servisi arıyorum, not bırakıldı vs. diyorlar, yani servise güya aciliyetim
Satın Alınan Klimanın Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

31.07.2025 tarihinde Samsung shoptan satın almış olduğum klimam i, 4 gündür kargoya teslim edilmedi. Siparişim 01.08.202...5 tarihinde randevu şekilde teslim edilmesi gerekiyordu. Birçok kayıt oluşturmama rağmen hala net bir dönüş sağlanmadı. Süreç nerede tıkınıyor o bile belli değil.
Öne ÇıkanKonular
Samsung Klima Kurulumunda Verilen Sürenin Çok Üzerinde Gecikme Yaşadım

Samsung marka 12000'lik iki adet klima aldım. 29 Temmuz'da satın aldım, 30 Temmuz'da ürünler teslim edildi. Satın alım s...ırasında hem mağaza hem de servis tarafından en geç 1 hafta içinde, hatta “1 günü dahi geçmez” denilerek kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak teslimattan sonra servisten rande
Klimamın Montajı İçin Günlerdir Randevu Alamıyorum

Samsung AR12BXCABWK model klimamın montajı için 3 gün önce yetkili servise başvurdum. İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi'...nde oturuyorum ve satın alma sonrası montaj için başvurumla birlikte fatura bilgilerimle işlemleri tamamladım. Ancak, defalarca servisle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir
Montaj Servisi Ve Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı
Samsung'dan klima aldım. Montaj servisinden hiç memnun kalmadım. Öncelikle bana 5 gün sonrası için randevu verildi. Rand...evu günü ise tam bir hayal kırıklığıydı. Saat 4'te geleceklerini bildirmelerine rağmen ve günümü ona göre ayarlamışken beni 1'de arayan servis yarım saat içinde geleceğini bildirdi

Samsung Klima Kurulumunda Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Hepsijet İzmir Bornova'daki evime 23.07.2025 tarihinde Samsung klima aldık.... Eve geldikten sonra çağrı merkezinden randevu aldık. Akıllı sistem WhatsAp
Samsung Klima Kurulumunda Randevu Ve İletişim Sıkıntısı Yaşadım Çözüm Bulamıyorum

Samsung'tan klima aldım. Kurulum için 25.07.2025 tarihi belirtilmiş olmasına rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de yetk...ili servisten geri dönüş olmadı. Klimayı alalı bir hafta olmasına rağmen hem geç randevu verildi hem de yetkili servis kuruluma gelmedi. Yetkili servise ait numarayı aradığımda tel
Samsung Klima Kurulumu İçin Uzun Randevu Süresi Mağduriyeti

İnternetten Samsung klima aldım. Montaj kaydı için müşteri hizmetlerini aradım. 22 Temmuz 2025'te kurulum için servis ka...ydı açtım, ancak 20 gün sonraya randevu veriyorlar. Bu şekilde nasıl olur? Acil ulaşılmasını bekliyorum.
Samsung Klima Kurulumunda Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Samsung marka klimamı İstanbul'dan Ankara'ya taşındığım için Ankara'daki yeni evime kurdurmak için Samsung'la iletişime ...geçtim bana yetkili servisten randevu verdiler. Başta randevu iptal edildi. Servis arayıp biz 2. Kurulum yapmıyoruz falan dedi. Sonra tekrar randevu kurdum bu sefer gelip kurdular
Satın Aldığım Klimanın Servis Randevusu Bir Türlü Gerçekleşmiyor!

1 hafta önce klima satın aldım. Samsung Ankara Cepa AVM mağazasından. Ertesi gün randevu oluşturdum cumartesi için ancak... kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, talebiniz aktif diyor. Sonra bir şekilde adresimize bakan yetkili servisin tel numarasını verdiler. Onları aradım talebiniz bizde gözük
Kurulum Randevusunun Keyfi Olarak Ertelenmesi Nedeniyle Mağduriyet

Sayın Samsung Yetkilileri, 16 Temmuz 2025 tarihinde Samsung markalı bir klima satın aldım. Aynı gün içerisinde tarafıma... 17 Temmuz tarihinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ve randevu oluşturuldu. Bu doğrultuda tüm günlük planlamamı buna göre yaptım. Ancak 17 Temmuz sabahı tarafıma yapılan bir te
Samsung Klima Montajında Zorluk Ve Mağduriyet
Samsung marka bir klima aldık. Evimiz ikinci katta ve klima ünitesinin takılacağı yer yerden beş metre yüksekte. Bana, '...Klimayı takamayız, iskele kurmanız gerekli,' deyip kurmadılar. Yan odamdaki cam müsait, arası klimayla 3,5 metre ve camın hemen altına rahatlıkla monte edilebilir, kurulabilir oldu
Samsung WindFree Klima Dış Ünitesinde Kronik Gürültü Ve Servis Sorunu

Samsung Klima Kurulumundan Sonra Su Sızıntısı Ve Servis İlgisizliği
Samsung marka klima satın aldım. Kurulumu Samsung servisi tarafından yapıldı. Kurulum yapıldıktan sonra klima iç ünitesi...nden evime su akmaya başladı. Hemen Samsung müşteri hizmetlerinden servis kaydı oluşturdum. Randevu için geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen araya
Kurulumdan Sonra Arızalar Bitmedi Defalarca Bekletildik Çözüm Yok

"Samsung müşteri hizmetlerine destekleri için teşekkürler, sorun geç de olsa tamamen çözüldü"
1 ay önce aldığım Samsung marka klima için gelip 1. Kurulum yapıldı. Elektr...ik bağlanmadı. 2) Elektrik bağlattık, ama dış ünite yanlış bağlanmış. 3) te
Samsung Klima Montajında Randevu Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Samsung marka klima aldım ve cumartesi günü arayıp pazartesi montajının yapılacağı söylendi. Pazartesi günü montaj yetiş...medi, çarşamba sabah grubuna alındığınız belirtildi. Bugün defalarca görüştüm, her seferinde 'arkadaşlar gelecek, sizinle iletişime geçilecek' denildi fakat kimse dönüş yapmadı. Sa
Samsung Kategorileri
Adaptör114
Akıllı Kumanda460
Ankastre Fırın70
Ankastre Ocak36
Ankastre Set20
Bilgisayar207
Bluetooth Kulaklık211
Bulaşık Makinesi1.394
Buzdolabı3.748
Çamaşır Makinesi3.855
Davlumbaz28
Derin Dondurucu77
Dikey Süpürge383
Elektrikli Süpürge311
Fotoğraf Makinesi8
Frın1
Hafıza Kartı60
Hoparlör114
Kamera355
Klavye55
Klima4.708
Kulaklık748
Kurutma Makinesi517
Kurutmalı Çamaşır Makinesi294
Laptop37
Mikrodalga Fırın135
Monitör531
Mouse4
Ocak105
Projeksiyon Cihazı54
Robot Süpürge172
Ses Sistemi150
Set Üstü Ocak11
Soundbar109
SSD60
Şarj Aleti356
Televizyon13.461
Uydu Alıcısı44
Ürün Özellikleri
| Derinlik | 215 mm |
| Genişlik | 889 mm |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 299 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 13.649 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 11.942 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A++ |
