WindFree Premium Plus 12 (AR12BXCABWK/SK)iletişim

Firsatlaralemi Epttavm üzerinden Samsung 12 BTU windfree klima satın aldım. Bu klima için 12’lik montaj seti gelmesi ger...ekirken, tarafıma 24’lük montaj seti gönderildi. Sipariş numaram PTT-MF381D23T-020526’dır. Yanlış ürünü gönderdiğini fark edince satıcıyla iletişime geçtim. Benden yanlış gelen 24...

Samsung Digital inverter klima bakımı için 11 Ağustos'tan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak servis talebin...de bulundum. Toplamda 4 kez kayıt oluşturmama rağmen her seferinde servisin benimle iletişime geçeceği söylendi, ancak 2 haftadır kimse tarafından aranmadım. İzmir Karşıyaka Bostan...

Hepsiburada üzerinden yeni aldığım Samsung klima, ilk günden itibaren çalışmadı ve sürekli C4 hatası verdi. Ürünü defala...rca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Kocaeli adresine kurulum yapıldı ve ürün garanti kapsamında. Sorun yaşadıktan sonra hem Samsung müşteri hizmetleriyle he...

2 Haziran 2025 de Samsung'dan satın aldığım beyaz eşya paketi sonucunda 1 adet klima hediye verildi fakat hediye verilen... bu klima hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ve aklınıza gelebilecek bütün Samsung mercileriyle iletişime geçtim bana ürünün hala onay aşamasında olduğunu bildirdiler. Yaz bit...

Nisan ayında Samsung’un 12000 BTU klima kampanyasına başvurdum. Kampanya koşullarına göre, 4 adet ürün (buzdolabı, çamaş...ır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi) alımı şartını yerine getirerek toplamda 155.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre içinde yetkili servis 1 ürünü kurmasına rağmen siste...

Samsung marka AR12T×HQASK× model salon tipi klimamın montajı için 4 Ağustos tarihinde Mersin Erdemli ilçesi, Merkez Maha...llesi, Meltem 1 Sokak No:26 Daire:16 adresinde yetkili servis ile iletişime geçtim. Ancak servis ekibiyle yaşadığımız tartışma nedeniyle klimamı montaj etmeden bırakıp gittiler. O ...

Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 model klimamın kurulumu için 07.08.2025 tarihine randevu verilmişti. Ancak belirtilen tarih...te hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma bilgi verilmeden randevu tarihi 21.08.2025’e ertelendi. Bursa Osmangazi’deki adresimde toplamda 10 gündür bekliyorum, şimdi ise 15 gün ...

Samsung AR12TXHQBW model klimamın montajı için Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden 6 Ağustos tarihi için montaj t...alebi oluşturdum. Kurulum kaydı numaralarım: 4287656862 ve 4287656864’tür. Montajın yapılacağı adres: Kocaeli, Gebze, Kirazpınar Mahallesi’dir. Kocaeli/Gebze Samsung yetkili servi...

Samsung’dan satın aldığım klimamın montajı için verilen tarihe uyulmadı ve montaj sürekli ileri bir tarihe ertelendi. So...n olarak montaj tarihim 11.08.2025 tarihine ertelendi. 6 gündür montajın yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herha...

Ben Kahramanmaraş Piazza AVM MediaMarkt'tan Samsung klima aldım. Bana randevu tarihi olarak 05.08.2025 verildi fakat dün... klimayı takmaya gelen olmadı. Ayrıca arayıp gelemeyeceklerini bildiren dahi olmadı, resmen yok sayıldık. Servisi arıyorum, not bırakıldı vs. diyorlar, yani servise güya aciliyetim...

Samsung AR12 model klimayı Trendyol üzerinden, garantili ve sıfır olarak satın aldım. Adapazarı/Sakarya'da kullanmaya ba...şladığım günden beri, yaklaşık 2 haftadır cihazda zaman zaman çalışırken belirgin bir ses problemiyle karşılaşıyorum. Sorun her zaman olmamakla birlikte, cihaz çalışırken bazen rah...

4 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığımız Samsung 1200 Digital inverter klimamızın montajı için gelen yetkili servis, salo...numuzda yaklaşık 20 cm çapında bir delik açtı. Ancak açılan bu deliği bir aydır gelip kapatmadılar. Dahası, montaj sırasında evdeki su borusunu patlattılar ve bu konuda da hiçbir ç...

28 Temmuz Pazartesi günü teslim edilen klimamı aynı gün içerisinde kurulum için aramama rağmen, 31 Temmuz Perşembe günü ...hâlâ ürünümün kurulumu sağlanmamıştır. Samsung genel merkezi ile iletişime geçmeme rağmen ürünümün montajı hâlâ yapılmamıştır. Yaz sıcaklarında bunu bize yaşatan şirkete ve teknik ...

Hepsijet İzmir Bornova'daki evime 23.07.2025 tarihinde Samsung klima aldık.... Eve geldikten sonra çağrı merkezinden randevu aldık. Akıllı sistem WhatsAp...

Samsung'tan klima aldım. Kurulum için 25.07.2025 tarihi belirtilmiş olmasına rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de yetk...ili servisten geri dönüş olmadı. Klimayı alalı bir hafta olmasına rağmen hem geç randevu verildi hem de yetkili servis kuruluma gelmedi. Yetkili servise ait numarayı aradığımda tel...

Samsung marka klimamı İstanbul'dan Ankara'ya taşındığım için Ankara'daki yeni evime kurdurmak için Samsung'la iletişime ...geçtim bana yetkili servisten randevu verdiler. Başta randevu iptal edildi. Servis arayıp biz 2. Kurulum yapmıyoruz falan dedi. Sonra tekrar randevu kurdum bu sefer gelip kurdular ...

Satın almış olduğum Samsung marka klima için kuruluma gelen ekip bizden 7.000 TL ücret talep ettiler, satın aldığımız fi...rma bize bu şekilde bir ücret olacağından bahsetmedi. Hem Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hem aldığım Kutup Pazarlama denen firmayı aradım hiçbir şekilde sorunumun ç...

Samsung marka klima aldım ve cumartesi günü arayıp pazartesi montajının yapılacağı söylendi. Pazartesi günü montaj yetiş...medi, çarşamba sabah grubuna alındığınız belirtildi. Bugün defalarca görüştüm, her seferinde 'arkadaşlar gelecek, sizinle iletişime geçilecek' denildi fakat kimse dönüş yapmadı. Sa...

Samsung klima servis hizmeti için 3 kez başvurmama rağmen herhangi bir şekilde hizmet alamıyorum. 2 kez dijital, 1 kez d...e telefon ile iletişime geçtim ancak kimse beni aramıyor. 15 gündür servis hizmeti için uğraşıyorum ama muhatap yok. Samsung markasına güvenim hiç kalmadı.

İki hafta önce Samsung marka 12.000 BTU klima aldım. Servis için WhatsApp üzerinden kayıt oluşturdum. Bana gelen mesajda..., servis için 20.06.2025 randevu tarihiniz oluşturulmuştur şeklinde bilgi verildi. İlgili adrese girdiğimde, müşteri notu olarak 14.06.2025 tarihinde randevu istediğimi belirttim v...

21.05.2025 tarihinde klima aldım hemen kurulum kaydı oluşturdum, Çanakkale ...Yetkili Servisi 22.05.2025 günü aradım kurulum için sizi arayacağız dediler...

Samsung klima görüntülü keşif için kaç kere başvuruda bulundum geri dönmüyorlar. Müşteri temsilcine yazıyorum, arıyorum.... Sadece sizinle iletişime geçecekler deniliyor ama kimsenin iletişime geçtiği yok. Ne zaman geçecekler? Böyle hizmet olmamalı, alt tarafı görüntülü arayacaksınız ulaşım problemi bi...