Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Aykut sonucu yetersiz buldu

WindFree Klima Dış Ünitesi Aşırı Gürültülü Çalışıyor, Çözüm Bulunmuyor

Aykut
01 Ekim 08:18
797

Samsung AR12BXFCMWKN model WindFree klimamın dış ünitesi, kurulumdan bu yana sürekli olarak aşırı sesli çalışıyor. Bu ses nedeniyle diğer dairelerden de şikayet alıyorum. Koyduğum video gündüz çekilmiş olmasına ve ortamda cadde sesi bulunmasına rağmen, dış ünitenin sesi çok belirgin şekilde duyuluyor. Özellikle gece çalıştırdığımızda ise bu ses çok daha fazla rahatsız edici oluyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı.

Konuyla ilgili olarak Samsung yetkili servisine başvurdum, servis yönlendirildi ancak yapılan incelemede bu sesle ilgili yapılacak bir şey olmadığı belirtildi. Klimam halen garanti kapsamında. Dış ünitedeki bu aşırı ses dışında başka bir sorun yaşamıyorum. Ürünün İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde kurulu olduğunu belirtmek isterim.

Bu durumun çözülmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 10:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Aykut
10 Ekim 19:06

Bu da başka bir gün çekilmiş videosu, aşırı ses mevcut, iç ve dış ünite incelenmek için yetkili servis tarafından alındı. Parça değişimi olacakmış sanırım, parça değişimi sonrası durumu çekip koyuyor olacağım.

Aykut
25 Ekim 14:31
WindFree Klima Dış Ünitesi Aşırı Gürültülü Çalışıyor, Çözüm Bulunmuyor
WindFree Klima Dış Ünitesi Aşırı Gürültülü Çalışıyor, Çözüm Bulunmuyor
WindFree Klima Dış Ünitesi Aşırı Gürültülü Çalışıyor, Çözüm Bulunmuyor

Ürün gelip kurulumu yapıldı dışı ülkedeki ses problemi çözüldü çok memnun kaldım eskiye oranla inanılmaz fark var. Bu noktada ellerinize sağlık. Bunun dışında iç üniteyi de problem olmamasına rağmen götürdüler ancak iç ünite de taşınma sırasında çıkmayan lekeler oluşmuş ayrıca duvara tam oturtmadılar arada boşluk var. Sorduğumda takıldığı çelik parça çıkarıp takarken böyle oluyor dediler. Değerlendirmeyi size bırakıyorum. Bir de tekrar kurulum sırasında internetten araştırdığıma göre Vakumlama yapılması gerekiyordu ancak Vakumlama yapmadan tekrar montajını gerçekleştirdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Korhan sonuçtan memnun değil

Satın Aldığım Klimanın Aşırı Gürültülü Çalışması Ve Servis Desteği Alamama Sorunu

Korhan
19 Ağustos 12:53
289

Muhammed
02 Şubat 2024 03:20
8.068
Samsung Windfree 12.000btu Klima Dış Ünite Çok Sesli Çalışıyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 12 BTU Windfree Dış Ünite Traktör Gibi Çalışıyor

Mustafa
07 Haziran 2024 00:28
8.232
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri