to read complaints and reviews, or file yours.WindFree Klima Dış Ünitesi Aşırı Gürültülü Çalışıyor, Çözüm Bulunmuyor
Samsung AR12BXFCMWKN model WindFree klimamın dış ünitesi, kurulumdan bu yana sürekli olarak aşırı sesli çalışıyor. Bu ses nedeniyle diğer dairelerden de şikayet alıyorum. Koyduğum video gündüz çekilmiş olmasına ve ortamda cadde sesi bulunmasına rağmen, dış ünitenin sesi çok belirgin şekilde duyuluyor. Özellikle gece çalıştırdığımızda ise bu ses çok daha fazla rahatsız edici oluyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı.
Konuyla ilgili olarak Samsung yetkili servisine başvurdum, servis yönlendirildi ancak yapılan incelemede bu sesle ilgili yapılacak bir şey olmadığı belirtildi. Klimam halen garanti kapsamında. Dış ünitedeki bu aşırı ses dışında başka bir sorun yaşamıyorum. Ürünün İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde kurulu olduğunu belirtmek isterim.
Bu durumun çözülmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bu da başka bir gün çekilmiş videosu, aşırı ses mevcut, iç ve dış ünite incelenmek için yetkili servis tarafından alındı. Parça değişimi olacakmış sanırım, parça değişimi sonrası durumu çekip koyuyor olacağım.
Ürün gelip kurulumu yapıldı dışı ülkedeki ses problemi çözüldü çok memnun kaldım eskiye oranla inanılmaz fark var. Bu noktada ellerinize sağlık. Bunun dışında iç üniteyi de problem olmamasına rağmen götürdüler ancak iç ünite de taşınma sırasında çıkmayan lekeler oluşmuş ayrıca duvara tam oturtmadılar arada boşluk var. Sorduğumda takıldığı çelik parça çıkarıp takarken böyle oluyor dediler. Değerlendirmeyi size bırakıyorum. Bir de tekrar kurulum sırasında internetten araştırdığıma göre Vakumlama yapılması gerekiyordu ancak Vakumlama yapmadan tekrar montajını gerçekleştirdiler.
