to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Görüntülü Görüşmede Sürekli Donma Sorunu
Samsung s26 model telefonumda WhatsApp görüntülü görüşme sırasında sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Karşı taraf beni aradığında, kendimi ekranda görmek için kendi görüntüme tıkladığım anda karşı tarafın görüntüsü donup kalıyor ve görüşme sağlıklı şekilde devam etmiyor. Bu durum her aramada aynı şekilde tekrarlanıyor.
WhatsApp uygulamasını silip tekrar yükleme, telefonu yeniden başlatma ve güncellemeleri kontrol etme gibi tüm temel adımları tek tek denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Sadece WhatsApp kullandığım için diğer uygulamalarda deneyemedim fakat problem her görüntülü aramada aynı şekilde ortaya çıkıyor.
Cihazımda bu donma probleminin yazılımsal ya da donanımsal bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu sorunun incelenerek gerekli yazılım güncellemesinin yapılmasını veya gerekirse cihazla ilgili teknik bir çözüm sunulmasını, kısacası WhatsApp görüntülü görüşmelerde donma yaşamadan sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
