Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
24H4070
Vatan Bilgisayar Samsung Tabletimde Süregelen Ekran Sorunları Ve Yetersiz Servis

ID:33744480

Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Samsung Tabletimde Süregelen Ekran Sorunları Ve Yetersiz Servis

00:00

Tamer

Samsung

22 Eylül 2025 16:16

1.397

Yaklaşık 1,5 yıl önce Sivas Merkez Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung Tablet s6 Lite cihazımda, ilk günden bu yana çeşitli sorunlar yaşıyorum. Özellikle sağ üst köşede yazı yazarken yazdıklarım görünmüyor, zaman zaman ekran odağını kaybediyor ve son zamanlarda ekranın herhangi bir yerinde ekstra çizimler oluşuyor. Bu sorunlar nedeniyle tabletten kaliteli bir şekilde not alamıyorum ve cihazı verimli kullanamıyorum.

Sorunlar başladığından beri iki kez yetkili servise başvurdum. İlkinde BDH Bilişim’e not yazarak cihazı teslim ettim, ancak herhangi bir hata bulunamadı denilerek geri verildi. İkinci başvurumda ise Samsung müşteri hizmetleriyle görüşmem sonrası hataya ilişkin videolar çekmem istendi, bu videoları ve notlarımı eklememe rağmen yine “hata yok” cevabı aldım. Her iki başvuruda da mağduriyetim giderilmedi.

Cihazımın garantisi halen devam ediyor (fatura no: svs2023000043902) ve yaşadığım tüm sorunlara dair video kayıtlarım mevcut. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve müşteri memnuniyeti açısından ürün değişimi, gerekirse daha üst bir modelle değişim talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunlar için artık kalıcı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biter Bitmez Ekranda Dikey Çizgi Arızası

Mert

Samsung

29 Eylül 2025 20:06

2.459

2022 Aralık ayında Vatan Bilgisayar’dan aldığım ve 2023 Temmuz ayında servis kurulumu yapılan Samsung QE65Q60BAU QLED TV’nin ekranında, garantisi biteli sadece 3 ay olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır ekranın sağ tarafında sürekli olarak dikey yeşil bir çizgi oluştu. Bu durum, televizyon izleme keyfimi...

Garanti Biter Bitmez Ekranda Dikey Çizgi Arızası

garanti-biter-bitmez-ekranda-dikey-cizgi-arizasi-5.jpg

3 Destek

1 Yorum

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süre Kullanılan Samsung QLED TV’de Yüksek Masraflı Ekran Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Ali

Samsung

20 Ekim 2025 21:35

2.308

Samsung QLED TV’mi satın aldıktan sonra kurulumunu yaptırdım ve tayin sebebiyle 3 yıl boyunca kullanamadım. Yaklaşık 4 ay aktif olarak kullandığım televizyonum, 20.10.2025 tarihinde ekran arızası verdi ve bir daha hiç açılmadı. Kahramanmaraş’taki Vatan Bilgisayar yetkili servisiyle iletişime geçtiği...

Şehri sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyon Garanti Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Şehri

Samsung

06 Şubat 2025 18:48

3.978

11.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka Smart QLED model bir televizyon aldık. Yeni evimize aldığımız için bir süre hiç kullanmadık. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra ekranda özellikle siyah ekran iken kırmızı bir nokta olduğunu fark ettim ve Samsung müşteri hizmetlerini aradım. ...

Samsung Televizyon Garanti Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

1 Destek

Cenk sonuçtan memnun değil

Samsung QLED TV Panelinde Kararma Ve Işık Sızması Mağaza Ve Servis Çözümsüz Kaldı

Cenk

Samsung

12 Ağustos 2025 21:37

4.370

Samsung QLED 65Q7F5 model televizyonumu 04.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Acıbadem mağazasından satın aldım (Fatura No: ACB202500009849). Kurulum sırasında panelde beyazlarda kararma ve bazı siyah alanlarda kenarlardan ışık yansımaları olduğunu fark ettim. Bu sorun kurulumdan itibaren sürekli ol...

samsung-qled-tv-panelinde-kararma-ve-isik-sizmasi-magaza-ve-servis-cozumsuz-kaldi-3.pdf

samsung-qled-tv-panelinde-kararma-ve-isik-sizmasi-magaza-ve-servis-cozumsuz-kaldi-2.pdf

samsung-qled-tv-panelinde-kararma-ve-isik-sizmasi-magaza-ve-servis-cozumsuz-kaldi-1.pdf

1 Destek

Yeni Aldığım Samsung TV’de Kumanda Ve Uydu Sinyali Sorunları Çözülmüyor

Turgay

Samsung

02 Ekim 2025 09:47

3.975

Samsung 55QN70F model televizyonumu yaklaşık 3 hafta önce Sivas’taki Vatan Bilgisayar’dan (Fatura No: svs2025000038882) satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri iki temel sorun yaşıyorum. Birincisi, kumandanın kanal değiştirme tuşlarına bastığımda çoğu zaman algılamıyor; 10-20 kez basmak zorunda...